„Čo bolo dnes v škole?“ – „Nič.“ Krátky rozhovor, ktorý pravdepodobne pozná nejeden rodič školáka, sa stal hlavnou myšlienkou novej kampane spoločnosti Pepco. Reťazec pred začiatkom nového školského roka stavil nielen na prezentáciu školského sortimentu, ale aj na emócie a každodenné zážitky detí.
Kampaň Späť do školy pracuje s jednoduchou myšlienkou „Od NIČ ku všetkému“. Za jednoslovnou odpoveďou dieťaťa sa totiž počas obyčajného školského dňa môže skrývať oveľa viac – nové priateľstvo, úspech v športe, vyriešenie náročnej úlohy, ale aj drobné udalosti a emócie, o ktorých sa dieťaťu po príchode domov jednoducho nechce rozprávať. Televízny spot si môžete pozrieť tu > TV Spot
Pepco túto rodičovskú skúsenosť spojilo s prípravami na nový školský rok. Kampaň sa preto nezameriava iba na prvý septembrový deň, ale na celý školský život – vyučovanie, prestávky, šport, obed, mimoškolské aktivity či záujmy detí.
„Kampaň Späť do školy ukazuje, ako dokážeme prepojiť značku Pepco, našu produktovú ponuku, výhodné ceny, digitálne platformy a predajne okolo jedného dôležitého momentu v živote rodín. Vďaka tomu môžeme zákazníkom priniesť jednoduchší, relevantnejší a konzistentnejší zážitok,“ uviedla marketingová riaditeľka spoločnosti Pepco Sabine Zantis Möller.
Jedna myšlienka sa objaví v televízii, na internete aj v predajniach
Koncept „Od NIČ ku všetkému“ Pepco využíva naprieč viacerými komunikačnými kanálmi. Objavuje sa vo videách, na sociálnych sieťach, na webe, v mobilnej aplikácii, pri spolupráci s tvorcami obsahu, priamo v predajniach aj v televíznej reklame. Kampaň podľa spoločnosti prebieha na jedenástich trhoch.
Reklamné spoty kombinujú situácie zo školského prostredia s ponukou oblečenia a ďalších produktov. Do popredia sa pritom dostávajú vzťahy detí s rodičmi aj medzi spolužiakmi. Produktová časť kampane má na emocionálny príbeh prirodzene nadväzovať.
Sociálne siete a spolupráce s tvorcami sa sústreďujú napríklad na prípravu školských potrieb či výber oblečenia. Web a aplikácia majú zase pomôcť zákazníkom s plánovaním nákupov ešte pred návštevou kamennej predajne.
„Omnichannel nie je o opakovaní rovnakého posolstva na viacerých miestach, ale o tom, aby mal každý kontaktný bod jasne definovanú úlohu. Médiá budujú povedomie, webová stránka a aplikácia pomáhajú zákazníkom preskúmať ponuku, CRM a vernostné riešenia umožňujú relevantnejšiu komunikáciu a v predajni sa napokon všetky súčasti ponuky Späť do školy prepájajú,“ vysvetľuje Katarzyna Feret, vedúca digitálnej transformácie v Pepco.
Návrat do školy ako jeden z dôležitých momentov rodinného života
Nová kampaň je zároveň súčasťou širšej zmeny marketingovej komunikácie spoločnosti. Pepco sa podľa tlačovej správy postupne posúva od samostatnej propagácie jednotlivých produktov k prepojeniu predajní, digitálnych služieb, cien, vernostných nástrojov a komunikácie okolo konkrétnych situácií v živote rodín.
Hoci je základná myšlienka kampane spoločná pre jednotlivé krajiny, jej obsah sa môže prispôsobovať miestnym trhom.
A práve jednoduchá detská odpoveď „nič“ má byť spoločným menovateľom celej kampane. Pretože za ňou môže byť v skutočnosti celý deň plný učenia, hier, športu, nových skúseností, kamarátstiev či malých detských víťazstiev.
Pepco vzniklo pred 22 rokmi v Poľsku. Podľa údajov spoločnosti dnes prevádzkuje viac ako 4 100 predajní v 19 krajinách, zamestnáva vyše 31-tisíc ľudí a mesačne obslúži približne 36 miliónov zákazníkov.
(PR)
