Bratislavský Večerník sa téme venoval už 21. novembra v článku „Chajdiak tvrdí, že bol na facebookovej stránke Matúša Valla zablokovaný, hovorí o cenzúre v deň výročia 17. novembra“. Vtedy sme upozornili na spory týkajúce sa transparentnosti a spôsobu moderovania komunikácie na profile primátora. Po zverejnení článku požiadal známy aktivista Jozef Chajdiak mesto o sprístupnenie informácií. Teraz prinášame odpoveď Magistrátu hlavného mesta Bratislavy, ktorú Chajdiak zverejnil na sociálnej sieti v skupine Ivora Švihrana Bratislava – ECHO Bratislavčanov.
Profil spravujú zamestnanci magistrátu ako súčasť pracovnej náplne
Z odpovede Magistrátu vyplýva, že facebookový profil „Matúš Vallo má rád Bratislavu“ je od začiatku primátorovania Matúša Valla vedený ako oficiálny komunikačný nástroj mesta a kancelárie primátora.
Profil administrujú a moderujú zamestnanci Hlavného mesta SR Bratislavy z oddelenia komunikácie a marketingu. Ide o riadnu súčasť ich pracovnej náplne, nie externú službu.
Magistrát výslovne uvádza, že „mesto zmluvu s externým subjektom na administráciu, komunikáciu alebo moderovanie tejto stránky nemá“.
Moderovanie diskusií: kritika áno, nenávistné prejavy nie
V odpovedi sa píše, že administrátori akceptujú širokú škálu názorov vrátane kritických. Pri moderovaní sa riadia pravidlami iniciatívy Bez hejtu.
Na základe týchto pravidiel sú odstraňované nenávistné prejavy, osočovanie, nepravdivé tvrdenia či podnecovanie násilia. Ak používateľ opakovane porušuje tieto zásady, môže byť zablokovaný.
Za problematické sú považované aj falošné účty či trolling, pri ktorých magistrát „automaticky pristupuje k mazaniu komentárov a blokovaniu používateľa“.
Na otázku o nákladoch mesto informácie neposkytlo
Žiadateľ sa pýtal aj na to, koľko verejných prostriedkov bolo od roku 2018 vynaložených na administráciu, moderáciu a obsah profilu.
V tejto časti magistrát vydal rozhodnutie o nesprístupnení informácií.
Chajdiak: ide o širší problém komunikácie verejnej moci
Jozef Chajdiak na sociálnej sieti zverejnil aj vlastné stanovisko k získaným odpovediam.
Tvrdí, že otázka nezodpovedaných nákladov či kritérií moderovania otvára širšiu diskusiu o tom, či blokovanie občanov na verejnom komunikačnom kanáli primátora – spravovaného z verejných zdrojov – nezasahuje do práv garantovaných článkom 10 Európskeho dohovoru o ľudských právach alebo do zásady rovnakého zaobchádzania.
Chajdiak upozorňuje, že občan nemá formálnu možnosť brániť sa proti blokácii či požiadať o preskúmanie postupu administrátora.
Z poskytnutej odpovede vyplýva, že profil „Matúš Vallo má rád Bratislavu“ oficiálne spravuje magistrát, diskusia sa moderuje podľa iniciatívy Bez hejtu a mesto nevyužíva externé služby.
Téma zostáva predmetom verejnej debaty, najmä pokiaľ ide o transparentnosť kritérií blokovania používateľov a o povinnosti verejných inštitúcií zabezpečiť rovnaký prístup k oficiálnej komunikácii mesta.
