Bratislavský samosprávny kraj vyzval obyvateľov, aby sa zapojili do prípravy novej koncepcie rozvoja sociálnych služieb na roky 2027 až 2034 s výhľadom do roku 2040. Ako informoval Bratislavský kraj, župa chce cez dotazníky získať presnejší obraz o tom, aké potreby majú ľudia v regióne a aké formy pomoci by v budúcnosti privítali.
Kraj uviedol, že cieľom pripravovanej koncepcie je systematicky identifikovať reálne potreby obyvateľov v oblasti sociálnych služieb a na základe získaných poznatkov cielene nastaviť aj konkrétne projekty. Vyplnenie dotazníka trvá približne 10 minút a prvý formulár je anonymný.
Do dotazníka sa môžu zapojiť obyvatelia Bratislavského kraja, ktorí zatiaľ sociálne služby nevyužívajú, ale aj ľudia, ktorí sa starajú o blízku osobu alebo predpokladajú, že by oni sami či ich blízki mohli niektorú službu v budúcnosti potrebovať. Bratislavský kraj zároveň zverejnil aj samostatný dotazník určený pre ľudí, ktorí už niektorú zo sociálnych služieb využívajú.
Z prvého dotazníka vyplýva, že župa sa nepýta len všeobecne na spokojnosť, ale aj na veľmi konkrétne veci. Zaujíma ju napríklad, či sa ľudia cítia dostatočne informovaní o možnostiach pomoci, na koho by sa obrátili pri riešení sociálnej situácie, alebo akou formou by chceli dostávať informácie o sociálnych službách.
V otázkach sa objavujú aj praktické prekážky, ktoré môžu brániť ľuďom v prístupe k pomoci. Respondenti môžu označiť napríklad to, či vedia, ako o službu požiadať, spĺňajú podmienky, čakajú na posudok, či je služba je pre nich napríklad pridrahá, či sú voľné miesta, majú zlú predchádzajúcu skúsenosť alebo narážajú na jazykovú bariéru.
Dotazník sa pýta aj na to, o aký typ podpory by mali obyvatelia záujem. Medzi možnosťami je pomoc v domácom prostredí, odľahčenie pri starostlivosti o blízku osobu, sociálne alebo odborné poradenstvo, komunitné aktivity či služby pre ľudí v kríze.
Práve takéto odpovede môžu podľa významu dotazníka ukázať, kde dnes systém naráža na limity a kde bude potrebné posilniť kapacity, dostupnosť alebo informovanosť. Pre kraj môže ísť o dôležitý podklad pri nastavovaní budúcich priorít v sociálnej oblasti.
Obyvatelia, ktorí sa chcú do zberu podnetov zapojiť, nájdu dotazníky na webe Bratislavského samosprávneho kraja. Župa avizuje, že získané odpovede majú pomôcť lepšie nastaviť sociálne služby tak, aby viac zodpovedali reálnym potrebám ľudí v Bratislavskom kraji.
