OpenAI robí ďalší krok k tomu, aby sa z ChatGPT stal aj reklamný priestor. Spoločnosť oznámila spustenie beta verzie samoobslužného nástroja Ads Manager, cez ktorý si budú môcť firmy v USA nakupovať reklamu v ChatGPT priamo. Informáciu zverejnila spoločnosť OpenAI na svojej stránke a téme sa venoval aj magazín ADWEEK v článku Kathryn Lundstromovej.
Doteraz OpenAI spolupracovala najmä s menším počtom veľkých zadávateľov a agentúr. Nový model má prístup k reklame v ChatGPT rozšíriť aj na menšie firmy, startupy a značky, ktoré si kampane chcú nastavovať samostatne. Inzerenti sa budú môcť zaregistrovať, pridať platobné údaje, nastaviť rozpočet, ponuky, tempo kampane, nahrať reklamu a sledovať výkon priamo v portáli.
OpenAI zároveň rozširuje sieť partnerov. Popri agentúrnych skupinách Dentsu, Omnicom, Publicis a WPP pribudli technologickí partneri Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue a StackAdapt. Práve Criteo sa ako partner spomínalo už skôr, teraz sa však pilotný projekt rozširuje o ďalších hráčov reklamného trhu. Podľa OpenAI budú títo partneri pomáhať s rozpočtami, ponukami a kreatívou, zatiaľ čo samotné rozhodovanie o doručovaní reklám zostane pod kontrolou systému OpenAI.
Dôležitou zmenou je aj zavedenie modelu CPC, teda platenia za kliknutie. V prvej fáze si inzerenti kupovali reklamu najmä na báze CPM, teda podľa počtu zobrazení. Nový model im umožní viazať výdavky priamo na akciu používateľa po zobrazení reklamy. OpenAI zároveň tvrdí, že pridáva aj nástroje na meranie konverzií vrátane Conversions API a pixelového merania, pričom inzerenti majú dostávať agregované dáta bez prístupu ku konkrétnym konverzáciám používateľov.
Spoločnosť zdôrazňuje, že reklama má zostať oddelená od odpovedí ChatGPT a nemá ovplyvňovať samotné organické odpovede modelu. Práve dôvera používateľov bude pri takomto modeli kľúčová. Ak sa reklama začne miešať s odpoveďami nejasne alebo príliš agresívne, môže to poškodiť jeden z najdôležitejších dôvodov, prečo ľudia podobné nástroje používajú – pocit, že dostávajú nezávislú odpoveď.
Pre reklamný trh ide napriek tomu o významný signál. ChatGPT už nie je len technologický nástroj na písanie textov, vyhľadávanie informácií alebo prácu s dátami. OpenAI z neho postupne buduje aj nový reklamný kanál, ktorý môže konkurovať vyhľadávaniu, sociálnym sieťam a retailovým médiám. Rozdiel je v tom, že reklama sa môže zobrazovať vo chvíli, keď používateľ aktívne rieši problém, porovnáva možnosti alebo sa rozhoduje, čo urobí ďalej.
Zatiaľ ide o beta verziu dostupnú pre americký trh. Ak sa však model osvedčí, dá sa očakávať, že OpenAI bude reklamný systém ďalej rozširovať aj do ďalších krajín a formátov. Pre médiá, agentúry aj zadávateľov reklamy to znamená ďalšiu zásadnú zmenu: pozornosť používateľov sa už nepresúva len zo stránok do sociálnych sietí, ale čoraz viac aj do konverzačných AI nástrojov.
