| early adopters | ranné vtáčatá – raní používatelia nových produktov: 13,5 % populácie (USA), ktorí sú lídrami vo svojej sociálnej situácii a sú informačným zdrojom o nových produktoch pre iných ľudí |
| early growth | raný rast – prvý stupeň životného cyklu predaja, keď sa objavuje nová predajňa, výrazne odlišná od konkurenčných foriem |
| early majority | raná väčšina – 34 % populácie (USA), ktorí sú uvážliví a spoliehajú sa na osobné zdroje informácií o nových produktoch |
| earned media | získané, zaslúžené médiá – nepriamo platené komunikačné nástroje a výstupy, získané, „zarobené“ zaujímavými a závažnými aktivitami, udalosťami, akciami, napr. tzv. neplatená publicita, spravodajstvo pokrývajúce činnosť organizácie a pod. |
| earth station | anténa na príjem a vysielanie satelitných signálov; ground station |
| e-business | podnikanie, výmena tovarov a služieb pomocou internetu; e-commerce |
| EC | European Commission; European Community |
| ecology | ekológia – vzťah fyzických zdrojov v prostredí |
| e-commerce | podnikanie, výmena tovarov a služieb pomocou internetu; e-business; electronic commerce |
| economic community | hospodárske spoločenstvo – organizovaná skupina štátov, ktorá spolupracuje pri dosahovaní spoločných cieľov v medzinárodnom obchode |
| economic environment | hospodárske prostredie – činitele, ktoré ovplyvňujú kúpnu silu spotrebiteľa a jeho nákupné správanie sa i spôsob míňania peňazí |
| Economic Espionage Act | zákon o ekonomickej špionáži (USA), ktorý definuje odcudzenie obchodného tajomstva ako federálny trestný čin |
| economic illiteracy | ekonomický analfabetizmus, neznalosť hospodárstva – nedostatok porozumenia u časti jednotlivcov alebo všeobecnej verejnosti vo vzťahu k ekonomickým pojmom, vzťahom a problémom |
| economic infrastucture | ekonomická infraštruktúra – komunikačné, dopravné, finančné a distribučné systémy krajiny |
| economy | hospodárstvo, ekonomika; príjmy, výdavky a zdroje, ktoré ovplyvňujú náklady na podnikanie a domácnosť |
| ecosystem | ekosystém – systém slúžiaci ako prostredie pre niekoľko menších systémov |
| EDAP | everyday affordable price – prijateľná cena na každý deň |
| EDI | elektronická výmena dát – počítače vo dvoch odlišných firmách, spojené s cieľom výmeny dokumentov, napríklad objednávok, nákladných listov a faktúr; electronic data interchange |
| edition | vydanie, náklad, redakcia |
| editor | redaktor; vydavateľ |
| editor-in-chief | šéfredaktor, vedúci redaktor |
| editorial | úvodník; redakčný, vydavateľský |
| editorialize | vkladať názor do správy |
| editorial board |
redakčná rada |
| editorial relations | redakčné vzťahy, vzťahy k vydavateľom tlače |
| education | výchova, vzdelávanie, výcvik, cvičenie; pedagogika |
| efficient consumer response | rýchla odpoveď na požiadavky zákazníka; systém riadenia zásob skracujúci čas dodávky tovaru pre maloobchod; quick response |
| e-fluential | online influencer – vplyvný človek vo sfére internetu, ktorý ovplyvňuje ďalších používateľov |
| elastic demand | elastický, pružný dopyt – situácia, keď percento poklesu ceny produktov vyvolá väčšie percento rastu dopytu, a tak zvýšenie príjmov z predaja |
| elasticity | pružnosť, elasticita – stupeň zmeny dopytu po produkte zmenou jeho ceny |
| electronic commerce | elektronické obchodovanie; akákoľvek aktivita, využívajúca určitú formu elektronickej komunikácie pri riadení zásob, výmene, predaji, reklame, distribúcii a platbách za tovary a služby; e-commerce |
| electronic data interchange (EDI) | elektronická výmena dát – špeciálna počítačová a telekomunikačná technológia na výmenu elektronických dokumentov, napríklad objednávok, nákladných listov, faktúr a informácií medzi podnikmi – dodávateľmi, výrobcami a predajcami |
| electronic mail | elektronická pošta, e-mail – počítačovo generované správy odosielané prostredníctvom internetu alebo telefonického spojenia |
| electronic media | elektronické médiá (najmä televízia a rozhlas) |
| electronic press | elektronická tlač |
| electronic signal | komunikácia zakódovaná v elektrickom prúde |
| electronic still store (ESS) | zariadenie na ukladanie jednotlivých záberov videa v digitálnej podobe na disk; digital still store |
| elements of the marketing mix | prvky marketingového mixu |
| elektronická pošta, e-mail – počítačovo generované správy odosielané prostredníctvom internetu alebo telefonického spojenia | |
| embargo | embargo; dohoda o nepublikovaní do určitého momentu |
| emergency | nebezpečenstvo, núdza, kríza |
| emergency communication | komunikácia v čase núdze; krízová komunikácia |
| emotional intelligence | citová inteligencia – schopnosť rozumieť vlastným citom aj citom ľudí, s ktorými človek prichádza denne do kontaktu |
| employee | zamestnanec, pracovník; zamestnanecký |
| employee benefits | zamestnanecké výhody – aspekty odmeňovania zamestnancov, často zahrnujúce zdravotné a životné poistenie, dovolenku a voľno v čase choroby, penzijné programy a ďalšie hodnotné plnenia |
| employee communications | vnútropodniková, vnútrofiremná komunikácia, komunikácia so zamestnancami |
| employee loyalty | lojalita zamestnancov k firme |
| Employee Manual Builder | Produce a customized employee policies handbook for your company – Easily develop the policies and procedures to protect your business… |
| employee publication | vnútrofiremný časopis |
| Employee Records Builder | Secure, low-cost and easy-to-use employee data management system -Professional, multi-user software automates HR record-keeping… |
| employee relations | vnútrofiremné, vnútropodnikové vzťahy; aktivity sledujúce dobré vzťahy medzi organizáciou a jej zamestnancami |
| employment | práca, zamestnanie, zamestnanecký, zamestnanosť |
| employer | zamestnávateľ |
| encl., enclosure, enclosed | príloha, priložený |
| encoding | kódovanie – proces premeny abstraktnej myšlienky na množinu symbolov na strane odosielateľa |
| endorsement | podpora, potvrdenie, rubopis, prevod |
| endowment | veno, venovanie, dar, nadácia, základina, dotácia |
| e-newsletter | elektronický informačný bulletin, newsletter (spravidla časopis, informačné médium nejakej inštitúcie); novinky, rozširované v elektronickej forme pomocou e-mailov |
| eng crew | elektronický spravodajský štáb – zvyčajne kameraman a zvukový technik s prenosným a do značnej miery automatizovaným videozariadením |
| Engel´s laws | Engelove pravidlá, zákonitosti – rozdiely, ktorí si všimol pred vyše storočím Ernst Engel, v tom, ako ľudia menia svoje výdavky na jedlo, bývanie, dopravu, zdravotnú starostlivosť a iné kategórie výrobkov a služieb, keď rastie príjem rodiny |
| enlightened marketing | osvietený marketing – marketingová filozofia dodržiavajúca zásadu, že marketing organizácie, podniku by mal podporovať najlepší dlhodobý výkon marketingového systému; päť princípov osvieteného marketingu zahrnuje marketing orientovaný na spotrebiteľa, marketing hodnoty pre zákazníka, inovatívny marketing, marketing so zmyslom pre poslanie a spoločenský (celospoločenský) marketing |
| enterprise | podnik, podnikanie, podnikateľský, podnikavý; odvaha |
| entertainer | zabávač, konferenciér pri reklamných a iných prezentáciách a udalostiach, ktorého úlohou je urobiť program čo najpríťažlivejší |
| entertainment | zábava, pobavenie, pohostenie |
| entrepreneur | podnikateľ |
| entry | záznam, položka, vstup, prístup; počet prihlásených do súťaže |
| entry fee | vstupný poplatok |
| environment | prostredie, životné prostredie, vonkajšie prostredie |
| environmental communication/s | environmentálna komunikácia |
| environmental factors | environmentálne činitele – nekontrolovateľné faktory, zahrnujúce sociálne, ekonomické, technologické. konkurenčné a regulačné sily; uncontrollable factors |
| environmental monitoring | systematické sledovanie okolia, environmentálne monitorovanie – získavanie informácií o dianí v okolí organizácie a interpretácia potenciálnych trendov; môže byť jednorazové, periodické alebo nepretržité; environmental scanning |
| environmental scanning | sledovanie okolia, environmentálne skenovanie – získavanie informácií o dianí v okolí organizácie a interpretácia potenciálnych trendov; environmental monitoring |
| environmental sustainability | environmentálna udržateľnosť, udržateľnosť z hľadiska životného prostredia – riadiaci (manažérsky) prístup, ktorý zahrnuje rozvoj stratégií, udržateľných z hľadiska životného prostredia a produkujúcich zisk pre podnik |
| environmentalism | environmentalizmus, (ekologické) ochranárstvo – organizované hnutie znepokojených občanov a štátnych organizácií s cieľom chrániť a zlepšovať životné prostredie ľudí |
| EOM | End of Month – koniec mesiaca; skratka na faktúrach, ktorá vyjadruje, že obdobie zľavy sa začína na konci bežného mesiaca, a nie dátumom vystavenia faktúry. Napr. 3/7 EOM značí, že kupujúci dostane zľavu 3 %, ak zaplatí faktúru do 7 dní po skončení mesiaca, v ktorom bola faktúra vystavená |
| epidiascope | epidiaskop, episkop – projektor na premietanie nepriehľadných predmetov a materiálov, napr. papierových; episcope |
| epilog | doslov, epilóg; epilogue; afterword |
| epilogue | doslov, epilóg; epilog; afterword |
| episcope | episkop, epidiaskop – projektor na premietanie nepriehľadných predmetov a materiálov, napr. papierových; epidiascope |
| esq., esquire | vážený pán, ctený pán |
| essay | esej, písomná práca; skúška, pokus, pokúsiť sa |
| establish | zriadiť, nastoliť, vybudovať, založiť, zariadiť; informovať, podať obraz, uviesť |
| establishing shot | úvodný záber – široký záber scény, zvyčajne na začiatku príbehu s cieľom orientovať divákov na mieste |
| establishment | inštitúcia, orgán; ustanovenie; firma, podnik, organizácia; zamestnanci (podniku); štátne zriadenie |
| estimate (bid) | návrh rozpočtu |
| estimate | odhad, odhadnúť, odhadnúť predbežný rozpočet; ocenenie, oceniť, kalkulovať |
| ethics | etika, morálka – morálne princípy a hodnoty, ktoré usmerňujú činy a rozhodnutia jednotlivca alebo skupiny; normy správania sa a morálky |
| etiquette | etiketa; nálepka |
| ethnographic research | etnografický výskum – deskriptívny, opisný výskum spoločnosti; forma výskumu pozorovaním, spočívajúca vo vysielaní školených pozorovateľov, aby pozorovali a interagovali so spotrebiteľmi v ich „prirodzenom prostredí“ |
| euro-branding | eurobranding – používanie rovnakej značky pre rovnaký produkt vo všetkých krajinách Európskej únie |
| European Broadcasting Union, EBU | Európska vysielacia únia – združenie europskych televíznych a rozhlasových vysielateľov, staníc; Eurovision – Eurovízia |
| European Commission, EC | Európska komisia (vláda EÚ) |
| European Community, EC | Európske spoločenstvo |
| European Union, EU | Európska únia |
| Eurostyle | euroštýl – jednofarebný, geometrický dizajn produktu bez ozdôb |
| Eurovision (TV) | Eurovízia, Európska vysielacia únia – združenie európskych televíznych a rozhlasových vysielateľov, staníc; tiež televízna stanica – Eurovision TV; European Broadcasting Union, EBU |
| evaluation | hodnotenie, vyhodnotenie; ocenenie, určenie ceny; skúmanie účinnosti úsilia na poli komunikácie, public relations a marketingu |
| evaluative criteria | hodnotiace kritériá – objektívne a subjektívne atribúty značky dôležité pre spotrebiteľa pri posudzovaní rozličných značiek alebo produktov |
| event (special, media, staged) | udalosť (špeciálna, mediálna, režírovaná); prípad; športová disciplína; riadená udalosť |
| evergreens | „vždyzelené“ príbehy, materiály, ktoré možno vzhľadom na ich časovú neurčitosť použiť kedykoľvek |
| everyday affordable price (EDAP) | prijateľná cena na každý deň |
| everyday low pricing | každodenne nízka cena – prax nahradenia propagačných zliav pre predajcov nižšími cenami podľa cenníka výrobcu |
| evoked set | evokovaná, vyvolaná množina – skupina značiek, ktorú spotrebiteľ považuje za prijateľnú z tých značiek v produktovej triede, ktoré pozná |
| excellence | výborne, vynikajúco, vynikajúcej kvality; excelencia |
| excellent | vynikajúci, skvelý, znamenitý |
| exchange | výmena, obchod – obchodovanie s hodnotnými vecami medzi kupujúcim a predávajúcim, čoho výsledkom je, že sú obaja bohatší; akt získania želaného predmetu od niekoho ponúknutím nejakej protihodnoty |
| exclusive | výlučný, výhradný, jedinečný, exkluzívny; článok, príbeh alebo šou obmedzené na jedno médium alebo sieť staníc |
| exclusive agent | exkluzívny, výlučný agent, predajca – predstaviteľ jediného výrobcu (jedinej firmy), ktorý má na základe zmluvy výlučné právo predávať produkty na danom území |
| exclusive dealing | výlučné, výhradné, exkluzívne obchodovanie – dohovor výrobcu s predajcom, že bude predávať len jeho výrobky, a nie aj výrobky konkurencie |
| exclusive distribution | výlučná, výhradná, exkluzívna distribúcia – distribučná stratégia, pri ktorej výrobca predáva svoje produkty alebo služby iba na jedinom mieste v rámci určitého geografického územia; udelenie výlučného práva distribuovať produkty firmy obmedzenému počtu dílerov na ich území |
| exclusive story | exkluzívny príbeh |
| exclusive territorial distributorship | exkluzívne teritoriálne distribútorstvo – výlučné právo predávať produkt na určitom geografickom území, dané výrobcom predajcovi |
| execution style | štýl, spôsob realizácie – prístup, štýl, tón, slová a formát použitý na realizáciu, vykonanie či predvedenie reklamného (komunikačného) posolstva |
| executive | vedúci úradník, pracovník; výkonný, činorodý, agilný; exekutívny |
| exhibit | vystavený predmet, exponát; výstava |
| exhibition | výstava |
| exhibitor | vystavovateľ |
| expanded | osobitne široký typ písma; extended |
| expenditure | výdavky, náklady, réžia |
| expense claim | požiadavka, nárok na výdavky |
| experience curve (learning curve) | skúsenostná krivka (krivka učenia) – pokles priemerných nákladov na jednotku produkcie, ktorý umožňuje získaná výrobná skúsenosť |
| experience curve pricing | cenotvorba podľa skúsenostnej krivky – metóda tvorby cien, pri ktorej ceny často klesajú, sledujúc znižovanie nákladov spojené s rastúcou skúsenosťou firmy s výrobou a predajom produktu |
| experiment | experiment, pokus – získavanie dát zmenou činiteľov v prísne kontrolovaných podmienkach s cieľom vyskúšať príčinu a následok |
| experimental group | experimentálna skupina – skupina vystavená skúšobným premenným počas experimentu |
| experimental independent variable | experimentálna nezávislá premenná – príčinná podmienka, kontrolovaná alebo menená experimentátorom |
| experimental research | experimentálny výskum – získavanie primárnych údajov výberom porovnateľných subjektov, s ktorými sa zaobchádza odlišne, kontrolou pôsobiacich činiteľov a overovaním rozdielov v reakciách týchto subjektov |
| expert | odborník, znalec, špecialista, expert |
| expertise | odborná znalosť, odborný posudok, expertíza |
| exploratory research | predbežný výskum – marketingový výskum s cieľom získať predbežné informácie, ktoré pomôžu definovať problémy a navrhnúť predpoklady, hypotézy |
| exporting | vývoz – výroba produktov v jednej krajine a ich vývoz do inej krajiny; vstup na zahraničný trh predajom produktov z domácej krajiny podniku, často len s minimálnym prispôsobením (modifikáciou) |
| exposure | výstavka; osvit, expozícia (pri fotografovaní) |
| express warranties | výslovná záruka – písomné stanovisko o záväzkoch výrobcu vo vzťahu k chybám produktu |
| extended | osobitne široký typ písma; expanded |
| external | vonkajší, externý, zahraničný |
| external publications | publikácia vydávaná organizáciou pre vonkajšie publiká |
| external secondary data | externé sekundárne údaje – publikované údaje z okolia firmy alebo organizácie |
| extra condensed | špeciálne komprimovaný typ písma |
| extraneous independent variable | vonkajšia nezávislá premenná – príčinná podmienka, ktorá je výsledkom vonkajších činiteľov, ktoré experimentátor nemôže ovplyvniť |
| extranet | sieť podobná internetovej, prístupná však len vybranému okruhu adresátov, napr. dodávateľom, distribútorom a ďalším partnerom organizácie |
| exurbs | elegantné sídliská na predmestiach veľkých miest, do ktorých sa americká populácia začala presúvať v 90. rokoch |
| EXW (ex works) | dodacia doložka odobratia tovaru podľa Incoterms: zo závodu, z určitého dodacieho miesta; všetky ďalšie úkony a náklady sú na kupujúcom; možný je hocijaký spôsob prepravy |
| e-zine | elektronické periodikum |
Anglicko-slovenský slovník Komunikácie, public relations a marketingu zostavil
pán Doc. Dr. IVAN ŽÁRY, PhD., APR – www.zary.sk
Tento glosár čerpá z týchto hlavných zdrojov:
- Publikácia Glossary of Public Relations terms in 7 Languages, ktorú v sedemdesiatych rokoch pripravila Európska konfederácia public relations (CERP) ako pracovný slovník na harmonizáciu terminológie PR v Európe. Túto brožúrku opäť vydalo v roku 1988 vydavateľstvo Hollis Directories Ltd. Túto časť nášho glosára spracoval Dr. Emil Pícha, bývalý výkonný riaditeľ ProPublica.
- Anglicko-maďarský a maďarsko-anglický slovník PR (Angol-magyar, magyar-angol PR szótár) od Györgya Táboriho a Gábora Sarlósa, ktorý v roku 1996 vydala maďarská firma PeppeR.
- Study Guide For the Accreditation in Public Relations (APR) Examination.
- LESLEY, P. (ed.) (1991) The Handbook of Public Relations and Communications (4th ed.). McGraw-Hill 1991.
- SEITEL, F. P. (2001). The Practice of Public Relations. 8th ed. Prentice Hall 2001.
- SEITEL, F. P. (1995). The Practice of Public Relations. 6th ed. Prentice Hall 1995.
- SEITEL, F. P. (2011) The Practice of Public Relations. 11th ed. Prentice Hall 2011. International Edition. ISBN 10: 0-13-705831-4; ISBN 13: 978-0-13-705831-0.
- BERKOWITZ, E. N. – KERIN, R. A. – HARTLEY, S. W. – RUDELIUS, W. (1997). Marketing. 5th ed. Irwin, McGraw-Hill 1997.
- BERKOWITZ, E. N. – KERIN, R. A. – HARTLEY, S. W. – RUDELIUS, W. (2000). Marketing. 6th ed. Irwin, McGraw-Hill 2000.
- BASKIN, O. W. – ARONOFF, C. E. (1988). Public Relations. Dubuque 1988.
- WOLF, S. (2001). Erstes Deutsch-Slowakisches Marketing Lexikon. Prvý nemecko-slovenský marketingový lexikón. Bratislava : Stimul 2001.
- KOTLER, P. & ARMSTRONG, G. (2008). Principles of Marketing (12th ed.) Upper Saddle River, NJ : Pearson Education 2008.
- KITA, J. et al. (2010). Marketing. Bratislava : Iura Edition 2010. ISBN 978-80-8078-327-3
- KRIŽANOVÁ, A. et al (2010). Medzinárodný marketing. Žilina : Georg 2010. ISBN 978-80-89401-13-0
- Rozličné ďalšie pramene, vrátane každodenného života a praxe profesie.
