PAC (political action committee) | združenie subjektov, podporujúce určitého kandidáta vo voľbách a získavajúce na tento účel aj finančné prostriedky |
Pacific Rim | tichomorská oblasť – krajiny v Ázii a Austrálii |
package | správa, obsahujúca rozhovor, rozprávanie a všetky potrebné zábery |
packaging | obal, v ktorom sa produkt ponúka na predaj, a ktorým sa komunikuje informácia; činnosti pozostávajúce z navrhovania a výroby kontajnera alebo obalu výrobku |
padding | vypchávka, vata (nekonkrétne reči) |
page | strana |
page proof | stránková korektúra, stránkový obťah |
paid media | platené médiá – tradičné priamo platené komunikačné nástroje, napr. televízna, rozhlasová, tlačová či pútačová reklama |
pamphlet | brožúra, knižôčka, zvyčajne zviazaná kovovými sponami; brochure, booklet, leaflet |
pan | panoramovať – pohybovať kamerou v horizontálnom smere |
panel | skupina odborníkov, diskutujúcich, „braintrust“; porota; grémium správna rada, výbor; časť sadzby s odlišnou veľkosťou, typom a rezom písma, zvyčajne celkom alebo čiastočne obkolesená textom; vzorka spotrebiteľov alebo obchodov, z ktorých výskumníci získavajú výsledky meraní |
panel discussion | panelová diskusia, okrúhly stôl |
Pan-European | celoeurópsky, všeeurópsky, paneurópsky |
paperback | brožovaná kniha, papierová väzba; softcover book |
parallel development | paralelný vývoj – taký prístup k vývoju nového produktu, pri ktorom sa využíva simultánny vývoj produktu a výrobný proces |
parallel import | paralelný dovoz; sivý, šedý trh – stav, keď sa produkty predávajú prostredníctvom neautorizovaných distribučných kanálov; grey market |
partner relationship management | úzka spolupráca s partnermi v iných oddeleniach organizácie a mimo nej s cieľom spoločne priniesť zákazníkovi väčšiu hodnotu |
partnership selling | partnerský predaj – prax predaja, pri ktorej kupujúci a predávajúci kombinujú svoje skúsenosti a zdroje s cieľom vytvoriť konkrétne riešenia, zaväzujú sa spoločne obojstranne výhodne plánovať a zdieľať informácie o zákazníkoch, konkurencii a organizácii, z čoho má napokon úžitok zákazník |
paste-up | fotomontáž; vlepiť; maketa |
patent | patent, chránený vynález – exkluzívne práva na výrobu produktu alebo súvisiace technológie, resp. na jedinečné riešenie, ktoré chránia držiteľa zákonom stanovený čas |
patronage motives | motivácia zákazníkov – pohnútky, ktoré motivujú ľudí, aby navštevovali určité prevádzky, obchody, zariadenia, atď. |
payment | výplata, mzda, plat; platenie, zaplatenie, platba, splátka; poplatok |
pay-roll (to be on pay-roll) | výplatná listina |
pay-TV | platená, prémiová televízia, za ktorej programy sa platí; môže byť pozemná analógová, digitálna, pozemná aj satelitná, tiež internetová |
peg | charakteristický zaujímavý prvok, ktorý robí správu pozoruhodnou a novou; angle |
penetration pricing | prieniková cenotvorba – stanovenie nízkej ceny produktu s cieľom odradiť konkurenciu od vstupu na trh |
penturbia | malé mestá, najmä v USA, kam sa v 90. rokoch 20. storočia začala sťahovať populácia |
per se illegality | samo osebe ilegálne – akcia, ktorá nie je v súlade zo zákonom vo svojej podstate |
perceived risk | vnímaný risk – úzkosti pociťované v dôsledku nemožnosti predvídať výsledok kúpy určitého produktu a vedomia, že po kúpe môžu nastať negatívne dôsledky |
percent of sales budgeting | rozpočtovanie na základe percenta z predaja – prideľovanie zdrojov na marketingovú komunikáciu ako percenta z minulého a predpokladaného predaja, vyjadreného buď v jednotkách meny alebo predaných kusov; percentage-of-sales method |
percentage-of-sales method | rozpočtovanie na základe percenta z predaja – prideľovanie zdrojov na marketingovú komunikáciu ako percenta z minulého a predpokladaného predaja, vyjadreného buď v jednotkách meny alebo predaných kusov; percent of sales budgeting |
perception | vnem, vnímanie, percepcia; chápanie – proces, v ktorom jednotlivec vyberá. organizuje a interpretuje informácie a vytvára zmysluplný obraz sveta; proces dávania zmyslu prichádzajúcim podnetom; vyberanie nájomného |
perceptual map | mapa vnímania, perceptuálna mapa – dvoj alebo viacrozmerný graf vnímania atribútov produktu spotrebiteľom |
perceptual screen | rámec vnímania – filter z potrieb, hodnôt, postojov, očakávaní a skúseností, cez ktorý jednotlivec spracúva posolstvá a odvodzuje ich význam |
performance | výkon, výkonnosť, plnenie, splnenie, dodržiavanie; činnosť; predstavenie, predvedenie |
performance review | zhodnotenie výkonu, dodávky – štádium nákupného procesu organizácií, v ktorom kupujúci posudzuje výkon dodávateľa a rozhoduje sa pokračovať v zmluvnom vzťahu, pozmeniť ho, alebo ukončiť |
periodical | periodický, pravidelný, časopis, periodikum, ktoré vychádza najmenej 2-krát ročne |
permanent exhibition, display | stála výstava |
personal communication channels | osobné komunikačné kanály, osobná komunikácia – kanály, ktorými dvaja alebo viacerí ľudia navzájom priamo komunikujú, vrátane dorozumievania sa zoči-voči, po telefóne, poštou alebo elektronickou poštou, dokonca pomocou internetovej debaty (tzv. chatu) |
personal sonsumption expenditures (PCE) | výdavky na osobnú spotrebu – meradlo zmeny cien spotrebných tovarov (výrobkov a služieb); pozostáva zo skutočných a predpokladaných výdavkov domácnosti na produkty dlhodobej a krátkodobej spotreby a služby |
personal contacts | osobné kontakty |
personal selling | osobný predaj – obojsmerný tok informácií medzi kupujúcim a predávajúcim, často v podmienkach komunikácie zoči-voči, ktorý má za cieľ ovplyvniť rozhodnutie o kúpe jednotlivca alebo skupiny; osobná prezentácia firemného predajcu s cieľom niečo predať a budovať vzťahy so zákazníkom |
personal selling process | proces osobného predaja – predajné aktivity pred predajom a po ňom, pozostávajúce zo 7 stupňov: 1. vyhľadávanie perspektívnych zákazníkov (prospecting), 2. predbežné priblíženie (preapproach), 3. priblíženie (approach), 4. prezentácia, 5. uzavretie obchodu (close) a 6. následné aktivity (follow-up) |
personality | osobnosť – pomerne súrodé a trvalé správanie sa alebo odozvy osoby na opakujúce sa situácie alebo prostredie |
personality cult | kult osobnosti |
persuasion | presviedčanie, persuázia |
PERT | program evaluation and review technique: metóda sieťovej analýzy – sieť reprezentujúca plán realizácie projektu, obsahujúca následnosť, časovanie a náklady rozličných úloh |
phantom freight | fantómové, umelé dopravné – poplatok za dopravu, ktorý sa líši od skutočných nákladov, vyšší najmä v prípadoch, keď neďaleký zákazník platí, ako keby náklad prišiel zo vzdialenejšej logistickej základne |
photo composition | fotosadzba |
photo montage | fotomontáž |
photocall | fototermín – ponuka pre médiá fotografovať alebo filmovať významných ľudí alebo udalosti v informačne zaujímavých situáciách |
photograph | fotografia, fotografovať |
photographer | fotografista |
photographic library | fotoarchív |
photogravure | hĺbkotlač |
photo-journalism | fotografický žurnalizmus |
photo spread | celostránková fotografia, fotografická strana/dvojstrana |
photostat | fotokópia |
physical distribution | fyzická distribúcia, marketingová logistika – úlohy pokrývajúce plánovanie, uskutočňovanie a kontrolu fyzického toku materiálov, hotových výrobkov a súvisiacich informácií z miesta pôvodu na miesto spotreby s cieľom uspokojiť požiadavky zákazníka a zabezpečiť ziskovosť; marketing logistics |
physical distribution specialist | špecialista fyzickej distribúcie, logistiky – expert na logistiku, dopravu, skladovanie a distribúciu tovarov |
pica | polgygrafická miera, približne cicero |
picture editor | výtvarný redaktor, obrazový redaktor |
picturephone | videotelefón |
piggyback (service) | kombinovaná doprava – napr. naložené kamióny na železničných vagónoch alebo lodiach, prípadne lietadlom, alebo rozličné iné kombinácie – menšie lietadlo na väčšom, menšia lod na väčšej a pod. |
piggyback franchising | prídavná franšíza – variant franšízy, pri ktorom obchody jedného reťazca predávajú tovary alebo služby inej franšízovanej firmy |
pilot survey | úvodná, pilotná štúdia |
pioneering advertisement | priekopnícka reklama – reklamné spoty, oznámenia, inzeráty a pod., ktoré vysvetľujú podstatu produktu: čo to je, na čo je určený a kde ho možno nájsť |
pioneering institutional advertisement | priekopnícka inštitucionálna reklama – reklamné spoty, oznámenia, inzeráty a pod., ktoré vysvetľujú podstatu organizácie: čo je a čo robí a kde ju možno nájsť |
pitch | ponúkať, hodiť na trh, predávať na trhu; zamerať; myšlienka, ktorú chce zdroj komunikovať publiku; „to make your pitch“ – prezentovať váš argument |
pitch letter | ponukový list |
pix | fotografie; obraz |
place-based media | miestne zaujímavé médiá – komunikačné (reklamné) médiá umožňujúce uverejňovať posolstvá na miestach, ktoré priťahujú špecifické cieľové skupiny, napr. letiská, ambulancie lekárov, fitness centrá a pod. |
place-name (at table) | menovka (na stole) |
place utility | miesto ako úžitková hodnota – hodnota pre spotrebiteľa spočívajúca v dostupnosti tovaru alebo služby tam, kde to je potrebné |
planned publicity | plánovaná publicita – publicita, ktorá je plánovaným výsledkom vedomého úsilia upriamiť pozornosť na problém, udalosť, organizáciu |
planning | plánovanie |
plant tour | exkurzia (po závode) |
planting | umiestniť materiál v médiu |
playback | prehrávanie, spätné prehrávanie; v televízii a na koncertoch simulácia vystúpenia, napr. speváka, ktorý pohybuje perami, tvárou a celým telom podľa vopred nahratého zvuku |
pleasing products | príjemné produkty – produkty, prinášajúce veľké momentálne uspokojenie, ktoré však môžu poškodiť spotrebiteľov z dlhodobého hľadiska |
plug | priaznivý a bezplatný odkaz |
point | bod – typografická miera |
point of purchase (POP) | miesto kúpy – priestory (maloobchodých) predajní, kde sa pohybujú zákazníci, rozhodujú sa, čo si vybrať a kúpiť; tu ich môžeme účinne ovplyvniť rozličnými materiálmi a postupmi – výstavkami, ochutnávkami, zľavami, elektronickými displejmi, atraktívnou úpravou priestorov a pod. |
point-of-purchase (POP) display | výstavka na mieste kúpy – výstavka na veľmi frekventovaných miestach predajní, často aj vedľa pokladní |
point of sale (POS) | miesto predaja – miesto, kde v maloobchode zákazníci platia, zvyčajne pokladne, vybavené rozličnými terminálmi; aj tu je možné na spotrebiteľov vplývať, aby si na poslednú chvíľu kúpili rozličné maličkosti, sladkosti a pod. |
points of difference | hlavné rozdiely – charakteristické odlišnosti produktu, ktoré ho robia lepším než konkurenčné náhradky |
policy | politika, politická línia, taktika; zásadná doktrína organizácie, ktorá podmieňuje vzory jej postojov a aktivít; trvalý plán organizácie, ktorý slúži ako vodidlo pri rozhodovaní, zvyčajne stanovený vrcholovým manažmentom |
policy manual | príručka firemnej politiky |
policy statement | zásadné vyhlásenie |
political action commitee (PAC) | politický výkonný výbor – skupina ľudí alebo združenie subjektov, podporujúce určitého kandidáta vo federálnych voľbách v USA a získavajúce na tento účel aj finančné prostriedky (najmenej 1 000 USD) |
political environment | politické prostredie – zákony, vládne úrady a nátlakové skupiny, ktoré ovplyvňujú a obmedzujú rozličné organizácie a jednotlivcov v danej spoločnosti |
poll | zisťovanie názorov, postojov a túžob |
pool | spojiť, združiť, dať dohromady, združenie, súbor. kartel, kartelová dohoda, syndikát; bazén, kúpeľ; kaluž |
pooling | zdieľanie, deľba marketingových nákladov medzi viacerými partnermi; v poľnohospodárstve spôsob združovania produktov od mnohých jednotlivých výrobcov a ich predaj, pričom jednotliví dodávatelia dostávajú priemernú cenu |
POP | point-of-purchase – miesto predaja |
population | obyvateľstvo, populácia; univerzum všetkých ľudí, obchodov alebo predajcov a predávajúcich, ktorí sú predmetom prieskumov a zovšeobecnení; universe |
portal | vstupná brána, portál – elektronický vstup do World Wide Webu, ktorý poskytuje širokú paletu noviniek, zábavy, informačných zdrojov a nákupných služieb |
portfolio analysis | rozbor predmetu podnikania, analýza portfólia – postup, pomocou ktorého vedenie hodnotí produkty a oblasti podnikania, ktoré tvoria spoločnosť |
portfolio test | portfóliový test – predbežný test, pri ktorom sa propagačný nástroj (reklamný šot, inzerát a pod.) umiestni medzi iné nástroje a spotrebiteľská vzorka sa vyjadruje o svojich dojmoch z tohto portfólia |
position paper | článok, publikácia vymedzujúca pozíciu; stanovisko organizácie k nejakej dôležitej otázke |
positioning | pozícia, umiestnenie, postavenie produktu, organizácie vo vedomí určitého publika; pozicionovanie – vytváranie jasného, výrazného a žiaduceho miesta v mysliach cieľových spotrebiteľov v porovnaní s konkurenciou |
positioning statement | vyjadrenie pozície – vyjadrenie pozície spoločnosti, organizácie alebo značky. Máva takúto podobu: Pre (cieľový segment a potrebu) naša (značka,organizácia, produkt) je (koncept), ktorý/á (odlišnosť od konkurencie). |
possession utility | funkcia uľahčenia nadobudnutia vlastníctva, program financovania – hodnota spočívajúca v uľahčení kúpy pomocou kreditných kariet alebo osobitných programov financovania |
postage stamp pricing | jednopásmová cenotvorba – cenová politika, pri ktorej všetci kupujúci platia za dodávku tovaru tú istú cenu bez ohľadu na ich vzdialenosť od predajcu; uniformed delivered pricing; single-zone pricing |
poster | plagát, nálepka |
postmortem | následný, posmrtný, následná analýza |
postproduction | postprodukcia – produkčná aktivita po výrobe: záznam hlásateľa, editovanie, zvuková mixáž |
postpurchase behavior | ponákupné správanie – štádium rozhodovacieho procesu kupujúceho, v ktorom spotrebiteľ vykonáva ďalšie činnosti po kúpe v závislosti od jeho spokojnosti alebo nespokojnosti |
posttest | posttest, následný test – test vykonaný po tom, ako bol propagačný nástroj (reklamný šot, inzerát a pod.) prezentovaný cieľovej skupine s cieľom určiť, či sa splnil daný cieľ |
posture of receptivity | vnímavý postoj; pripravenosť osoby prijímať komunikáciu z určitého zdroja a reagovať na ňu |
potential | možný, prípadný, potenciálny, eventuálny, prichádzajúci do úvahy; napätie; napätosť; polohový; utajený |
power center | veľké obchodné stredisko – veľké nákupné centrum pozdĺž komunikácie v USA s viacerými tzv. kotevnými (anchor) alebo celoštátnymi obchodmi, na výhodnom mieste a so supermarketom |
PR (public relations) | skratka public relations |
Publicity Builder | Všetko potrebné na prípravu vašej vlastnej public relations kampane |
PR crap | táraniny public relations; vulg. hovno PR |
PR gimmick | PR trik, určený na manipuláciu verejnosti |
PR news | správy na základe PR informácií |
PR ploy | PR manéver, trik, ťah, ktorý má zmiatnuť, zneistiť alebo inak manipulovať situáciu, mienku ľudí a pod. |
practitioner | praktik, profesionál, odborník |
PRCA (Public Relations Consultants Association) | britské združenie konzultantov PR |
preapproach | preapproach stage |
preapproach stage | predoslovovacie štádium (predaja) – štádium procesu osobného predaja, ktoré zahrnuje získanie čo najviac informácií o možnom zákazníkovi (prospektovi) a rozhodnutie o najlepšom spôsobe jeho oslovenia; preapproach |
precinct principle | princíp volebného okrsku; organizácia kampaní prostredníctvom delegovania miestnej zodpovednosti na vybraných lídrov v každej komunite – podobne ako v okrskoch mesta počas politickej kampane |
precycling | predrecyklácia, prebežná recyklácia – úsilie výrobcov redukovať odpad zmenšovaním množstva obalového materiálu a obalov |
predatory pricing | dravá cenotvorba – predaj produktov za nízke ceny s cieľom poškodiť alebo zničiť konkurentov |
preface | predhovor, predslov (autora ku knihe), úvod |
preliminaries | materiál, ktorý je v knihe pred hlavným textom – napr. úvod, predslov a titulná stránka; preliminary matter; front matter |
preliminary matter | materiál, ktorý je v knihe pred hlavným textom – napr. úvod, predslov a titulná stránka; preliminaries; front matter |
preliminary research | predbežný prieskum |
premium | prémia – nástroj podpory predaja, spočívajúci v ponuke tovaru zadarmo alebo s výraznou zľavou oproti maloobchodnej cene, darčekov, cien, pridaných služieb pod. |
preproduction | predprodukcia, predvýroba – produkčná aktivita pred výrobou: príprava scenára, výber miesta nakrúcania a pod. |
pre-roll | predotáčky – rozkrútenie videopásu na niekoľko sekúnd pre začatím nahrávania, aby sa zariadenie stabilizovalo |
presentation | uvedenie, predstavenie, predvedenie, prezentácia; venovanie, darovanie; doručenie, predloženie; ponuka programu alebo služieb na stretnutí – môže zahrnovať písomné materiály, grafické výstavy, filmy alebo iné materiály; štádium procesu osobného predaja, v ktorom predajca rozpovie kupujúcemu „príbeh produktu“, vyzdvihujúc prínosy pre zákazníka |
presentation stage | prezentačné štádium, štádium prezentácie – jadro procesu osobného predaja, v ktorom sa predajca usiluje premeniť potenciálneho zákazníka (prospekta) na zákazníka podnecovaním túžby po tovare alebo službe |
press | tlač, noviny, masmédiá všeobecne; lis, tlačiť, stláčať; tlačiareň, vydavateľstvo; dav, zástup |
press advertisement | inzerát |
press agency | tlačová agentúra |
press agent | tlačový agent, hovorca, propagačný referent; človek, ktorý používa informáciu ako nástroj manipulácie, využívajúci všetky dostupné prostriedky na dosiahnutie žiaducej verejnej mienky alebo aktivity |
press agentry | snaha urobiť čokoľvek na vyvolanie publicity; naháňanie publicity za každú cenu, vytváraním pochybných a nezmyselných správ |
press announcement | tlačové oznámenie |
press bureau | tlačová kancelária, tlačový úrad |
press centre | tlačové stredisko |
press clipping bureau, press cutting agency | výstrižková služba |
press conference | tlačová konferencia; stretnutie s novinármi na tému udalosti alebo noviny s cieľom informovať ich, umožniť im klásť otázky a preskúmať ich okruh záujmov v danej oblasti |
press corps | tlač, médiá (pracovníci tlače, masmédií) |
press coverage | publicita |
press cuttings | výstrižky z tlače |
press facilities | služby pre tlač |
press interview | rozhovor, interview pre tlač, médiá |
press kit | obal s informáciami pre novinárov, tlačová mapa – zvyčajne obsahuje tlačovú informáciu, fotografie a ďalšie informácie o produkte, organizácii, osobnosti; cieľom takého informačného balíka je pritiahnuť pozornosť médií |
press list | zoznam novinárov, médií |
press luncheon | obed pre novinárov |
press officer | tlačový referent, pracovník pre prácu s tlačou |
press pack | obal s informáciami pre novinárov, tlačová mapa – zvyčajne obsahuje tlačovú informáciu, fotografie a ďalšie informácie o produkte, organizácii, osobnosti |
press relations | vzťahy s tlačou, médiami, novinármi |
press release | správa pre tlač, tlačová informácia, komuniké pre tlač; news release, publicity release |
pressroom (press office) | tlačový odbor, útvar – zvyčajne najmä iniciuje, rozvíja a udržiava vzťahy s masmédiami, organizuje odpovede na otázky a požiadavky novinárov a vytvára a distribuuje tlačové informácie |
pressure group | nátlaková skupina |
prestige | významnosť, vážnosť, dôstojnosť, postavenie osoby, inštitúcie alebo skupiny; prestíž, prestížny |
prestige advertising | brandingová reklama, reklama značky |
prestige pricing | prestížna cenotvorba – stanovenie vysokej ceny, aby produkt priťahoval spotrebiteľov zakladajúcich si na svojom statuse |
prestige publication | reprezentačná publikácia |
pretest | pretest, predbežný test – test pred tým, než sa použije propagačný nástroj (napr. reklamný šot, inzerát a pod.) s cieľom určiť, či komunikuje zamýšľané posolstvo alebo vybrať z niekoľkých verzií daného nástroja |
pretesting | overovanie vzorky prieskumu pred jeho uskutočnením |
price | cena – peniaze alebo iné protiplnenia (hodnoty) vymieňané za kúpu alebo použitie výrobku, služby alebo myšlienky; trhová hodnota tovaru vyjadrená v peniazoch |
price discrimination | cenová diskriminácia – prax účtovania rozličných cien rozličným kupujúcim za tovary rovnakého druhu a kvality a bez dokázateľných vyšších nákladov (V USA Claytonov zákon, novelizovaný zákonom Robinsona-Patmana takéto kroky zakazuje.) |
price-earnings level / ratio | úroveň / pomer ceny akcie a jej výnosu |
price elasticity | cenová pružnosť – miera citlivosti dopytu nazmeny cien; price elasticity of demand |
price elasticity of demand | cenová elasticita / pružnosť dopytu – percentuálna zmena v požadovanom množstve vo vzťahu k percentuálnej zmeny ceny; price elasticity |
price fixing | špekulatívna cenotvorba – sprisahanie firiem pri stanovovaní cien produktov; nedovolené cenové dohody konkurentov |
price lining | stanovenie cien produktovej línie na niekoľkých cenových úrovniach (napr. 29,-, 49,- 69,- 199,- ) |
price guarantee | cenová záruka, garancia – cenová politika predajcov, ktorá ponúka kupujúcim predaj za nižšiu cenu, ak ju nájdu u konkurencie alebo ak cena klesne v čase medzi objednávkou a doručením |
pricing constraints | obmedzenia cenotvorby – činitele limitujúce možnosti stanovovania cien |
pricing objectives | ciele cenotvorby – ciele špecifikujúce úlohu ceny v marketingovom a strategickom plánovaní organizácie |
primary data | prvotné, primárne údaje – novozískané fakty a čísla v danom projekte; informácie zozbierané na daný účel |
primary demand | prvotný, primárny dopyt – túžba skôr po triede produktov než po určitej značke |
primary metropolitan statistical area (PMSA) | primárne metropolitné štatistické územie (USA) – územie, ktoré je časťou väčšieho konsolidovaného štatistického metropolitného územia a celkovou populáciou jeden milión a viac |
primary public | prvotné, primárne publikum – skupina ľudí, ktorých chce organizácia ovplyvniť na prvom mieste, aby získala ich súhlas |
prime rate | úrok banky pre najväčších klientov |
primary research | primárny prieskum – zber nových informácií, ktoré ešte nie sú k dispozícii |
prime-time | najsledovanejší čas (TV, rozhlas); čas, keď je potenciálne publikum najväčšie – zvyčajne večer |
principle | princíp, zásada, základ, teoréma |
tlač (technológia) | |
print media | tlačové médiá, tlač |
Printer’s Ink model statute | model zákona, ktorý v r. 1911 v USA navrhol reklamný časopis Printer’s Ink; podľa neho je priestupkom každá nepravdivá alebo zavádzajúca reklama; prijalo ho 44 štátov USA, ale vzhľadom na zložité dokazovanie sa len málokedy využíva |
priority | prednosť; prvenstvo; naliehavá, dôležitá vec; prednostné právo; záujem |
privacy | súkromie |
private brand | značka, ktorú vlastní alebo vytvoril priekupník výrobku alebo služby; store brand |
private branding | súkromné označovanie; výroba produktov pod značkou veľkoobchodu alebo maloobchodu |
private carrier | súkromný prepravca – spoločnosť, ktorá prepravuje len svoje vlastné tovary a doprava nie je jej hlavným podnikaním |
privilege | obrana proti publikovanému ohováraniu (libel) – tolerancia voči tomu, čo by inak bolo ohováraním vzhľadom na okolnosti, za ktorých bol výrok vyslovený |
prize | cena, odmena,prémia, výhra; korisť |
PRO (public relations officer) | skratka pracovník PR |
proactive | predvídavý a aktívne konajúci proaktívny |
proactive public relations | aktívne public relations, preberajúce iniciatívu v plánovaní a realizácií programov na žiaduce formovanie vzťahov; protiklad reaktívnych public relations |
proactive strategies | proaktívne stratégie; stratégie nového produktu zahrnujúce agresívne využitie zdrojov na identifikáciu príležitostí pre rozvoj produktu |
probability sample/sampling | pravdepodobnostný výber vzorky – využívanie presných pravidiel na výber vzorky, napr. takých, že každý prvok populácie má známu špecifickú možnosť výberu; náhodný výber |
problem | problém |
problem recognition | rozoznanie, uvedomenie si problému – prvé štádium nákupného procesu, v ktorom si niekto v nakupujúcej organizácii alebo ako spotrebiteľ (jednotlivec, rodina, domácnosť) uvedomí nedostatok niečoho, potrebu, ktorá môže byť uspokojená získaním výrobku alebo služby |
procedure | postup, spôsob práce, metodika, metóda, protokol; druh trvalého plánu, pozostávajúceho zo štandardných pokynov na vykonávanie spoločných úloh; pomocou procedúr sa vykonávajú politiky, zásady organizácie |
product | produkt, výrobok, výtvor – tovar, služba alebo myšlienka pozostávajúce zo súboru hmatateľných a nehmatateľných vlastností, ktoré uspokojujú potreby spotrebiteľov a vymieňajú sa z peniaze alebo iné hodnoty; čokoľvek, čo môžeme ponúknuť na trhu s cieľom vyvolať záujem, získať, použiť alebo spotrebovať na uspokojenie potreby alebo želania |
product adaptation | prispôsobenie (adaptácia) produktu tak, aby zodpovedal miestnym podmienkam alebo želaniam na zahraničných trhoch |
product advertisement | produktová reklama – reklama sústreďujúca sa na predaj výrobku alebo služby, majúca tri formy: 1. pionierska (informačná), 2. konkurenčná (presviedčacia), 3. pripomínajúca |
product bundle pricing | balíčková cenotvorba – kombinácia niekoľkých produktov a ponuka balíčka za zníženú cenu |
product (program) champion | osoba schopná a ochotná prestrihnúť pásku a posunúť produkt (program) vpred |
product class | produktová trieda – celá kategória produktov alebo priemysel |
product concept | koncepcia produktu – podrobná verzia návrhu nového produktu, vyjadrená zmysluplným jazykom spotrebiteľa; koncepcia, vyjadrujúca predpoklad, že spotrebitelia budú uprednostňovať produkty vyššej kvality, výkonu a s lepšími vlastnosťami, a organizácia by preto mala venovať svoju energiu sústavnému zlepšovaniu produktov |
product counterfeiting | falšovanie produktov – lacné kópie populárnych značiek, ktoré nevyrába pôvodný výrobca |
product development | vývoj produktu – stratégia rastu organizácie ponukou pozmenených alebo nových výrobkov na existujúcich trhoch; rozvinutie konceptu produktu do fyzického produktu s cieľom presvedčiť sa, že myšlienku nového produktu je možné premeniť na fungujúci produkt |
product differentiation | odlíšenie produktov, diferenciácia výrobkov – stratégia s rozličnými ale súvisiacimi významami: využívanie rozličných aktivít v rámci marketingového mixu, napr. predstavovanie produktu a reklama, s cieľom pomôcť spotrebiteľom vnímať produkt ako odlišný a lepší než iné produkty |
product form | produktová forma, forma produktu – variácie produktu v produktovej triede |
product invention | vynájdenie produktu – vytváranie nových výrobkov alebo služieb pre zahraničné trhy |
product item | produktová položka – konkrétny produkt charakterizovaný jedinečnou značkou, veľkosťou a cenou |
product liability | zodpovednosť za škody – princíp, podľa ktorého firmy sú zodpovedné za akékoľvek škody alebo choroby, ktoré by mohli byť spôsobené používaným ich produktov; firmy (najmä v USA) sa držia čoraz prísnejších noriem a občas prehrávajú súdne spory napriek tomu, že škoda spôsobená výrobkom alebo bola s ním spojená, bola dôsledkom jeho nesprávneho použitia |
product life cycle (PLC) | životný cyklus produktu – život produktu počas štádií: vývoj produktu, uvedenie na trh, rast, zrelosť, pokles |
product line | produktová skupina, línia, produktový rad – skupina úzko súvisiacich produktov, ktoré uspokojujú skupinu potrieb, používajú sa spolu, predávajú sa rovnakej skupine zákazníkov, distribuujú sa cez rovnaké kanály alebo spadajú do danej cenovej kategórie |
product line grouping | sortimentné zoskupenie, zoskupenie podľa produktových skupín – organizačná formácia, ktorej jednotka je zodpovedná za konkrétnu ponuku produktov |
product line pricing | cenotvorba produktovej línie;stanovenie ceny pre produkty daného produktového radu – stanovenie cenových intervalov rozličných produktov v produktovej línii, založené na nákladových rozdieloch medzi produktami, zákazníckom hodnotení ich rozličných vlastností a cenách konkurencie |
product manager | produktový manažér – osoba, ktorá pripravuje, uskutočňuje a kontroluje ročné a dlhodobé plány pre produkty, za ktoré zodpovedá |
product/market expansion grid | stratégie rastu produkt/trh – plánovací nástroj na rozširovanie podnikateľského portfólia; umožňuje identifikovať možnosti rastu podniku pomocou preniknutia trhu, rozvoja trhu, vývoja produktu alebo diverzifikácie |
product mix | kombinácia produktov, produktový mix – množina všetkých produktových tried, línií a položiek ktoré ponúka určitý predajca; produktové portfólio (product portfolio) |
product modifications | zmeny, modifikácie produktu – stratégie zmeny vlastností produktu: kvality, výkonu alebo vzhľadu |
product motives | produktová motivácia, motívy produktov – podnety, dôvody, želania a túžby, pre ktoré si ľudia vyberajú určité produkty a kupujú ich; v pozadí produktovej motivácie stoja určité potreby – napr. bezpečnosti, istoty, lásky, a pod. |
product placement | umiestnenie produktu vo filme, televíznom programe a pod. – alternatíva reklamných médií, pri ktorej výrobca platí za výlučnú možnosť použiť svoj značkový výrobok vo filme, televíznej relácii a pod. |
product portfolio | produktové portfólio – kombinácia produktov, produktový mix – množina všetkých produktových tried, línií a položiek ktoré ponúka určitý predajca; produktový mix (product mix) |
product position(ing) | pozicionovanie, pozícia, vnímanie produktu – miesto, ktoré ponúkaný produkt zaberá v mysliach spotrebiteľov s ohľadom na dôležité vlastnosti v porovnaní s konkurenčnými ponukami |
product publicity | publicita o produkte |
product quality | kvalita produktu – vlastnosti výrobku alebo služby, ktoré sú nositeľom schopnosti uspokojiť vyslovené alebo nevyslovené potreby |
product recall | stiahnutie produktu z predaja |
product research | výskum produktov, produktový výskum – prvok marketingového výskumu, ktorý skúma vlastnosti produktov (výrobkov alebo/a služieb), ktoré môžu uspokojiť určité potreby alebo želania, teda dopyt |
product sales force structure | štruktúra predaja produktu – organizácia predaja, v rámci ktorej sa predajcovia špecializujú len na predaj časti produktov alebo produktových radov podniku |
product specification | špecifikácia produktu – štádium nákupného procesu organizácie, v ktorom kupujúca organizácia rozhoduje o najlepších technických vlastnostiach produktu, ktorý potrebuje |
production goods | výrobné tovary, tovary na výrobnú spotrebu – tovary používané pri výrobe iných položiek, ktoré sa stávajú súčasťou finálneho produktu |
production line | výrobná linka; linka spájajúca režiséra živého nakrúcania a režiséra televíznej stanice vysielajúcej satelitný program |
professional relations | vzťahy s profesionálnou komunitou |
professional salesperson | profesionálny predajca komplexných riešení – predáva zložité alebo na mieru šité produkty podnikom, čo si vyžaduje poznanie technológie produktu; complex salesperson |
profit | zisk – odmena obchodnej firmy za riziko, ktoré podstupuje pri predaji produktu; peniaze, ktoré zostanú po odpočítaní celkových nákladov firmy od jej celkových príjmov |
profit equation | rovnica zisku: Zisk = Celkové príjmy – Celkové náklady |
profit responsiblity | zodpovednosť za zisk – názor, že firmy majú jedinú povinnosť, ktorou je maximalizácia zisku pre svojich vlastníkov alebo akcionárov |
profitability analysis | analýza ziskovosti – prostriedok na meranie ziskovosti firmy: jej produktov, zákazníckych skupín, území predaja, distribučných kanálov a pod. |
program (AM) | náčrt plánu aktivít kampane |
program (AM) schedule | časový rozvrh programu – graf s časovými líniami, zobrazujúci vzťahy medzi rozličnými úlohami programu |
programme | náčrt plánu aktivít kampane |
program evaluation and review technique (PERT) | metóda sieťovej analýzy – sieť reprezentujúca plán realizácie projektu, obsahujúca následnosť, časovanie a náklady rozličných úloh |
programme schedule | časový rozvrh programu – graf s časovými líniami, zobrazujúci vzťahy medzi rozličnými úlohami programu |
progress | postup, pokrok, vývoj; postúpiť, vyvinúť sa |
progress report | správa o činnosti, postupe |
project | projekt, plán, návrh; projektovať, navrhnúť; zobraziť |
project basis | spolupráca na základe jednotlivých projektov |
project manager | projektový manažér, riaditeľ projektu |
projector | projektor |
proliferation | šírenie; rýchle rozmnožovanie, rozširovanie; proliferácia |
promotion | propagácia, podpora, reklama, zviditeľnenie; povýšenie; akvizícia; špeciálne aktivity s cieľom vytvoriť a stimulovať záujem o osobu, produkt, organizáciu alebo kauzu |
promotion mix | marketingový komunikačný mix, propagačný mix – použitie (kombinácia) jedného alebo viacerých marketingových komunikačných prvkov na presvedčovaciu komunikáciu so spotrebiteľmi. Marketingové komunikačné prvky zahrnujú: reklamu, osobný predaj, podporu predaja, vzťahy s verejnosťou a priamy marketing. Ich úlohou je komunikovať hodnotu pre zákazníka a budovať vzťahy so zákazníkmi. Tiež promotional mix; marketing communications mix. |
promotional allowance | propagačná náhrada, bonifikácia – platba v hotovosti alebo osobitné množstvo tovaru zadarmo pre predajcov v distribučnom reťazci, ktorí vykonávajú určité reklamné alebo predajné aktivity s cieľom propagovať produkt |
promotional mix | marketingový komunikačný mix, propagačný mix – použitie (kombinácia) jedného alebo viacerých marketingových komunikačných prvkov na presvedčovaciu komunikáciu so spotrebiteľmi. Marketingové komunikačné prvky zahrnujú: reklamu, osobný predaj, podporu predaja, vzťahy s verejnosťou a priamy marketing. Ich úlohou je komunikovať hodnotu pre zákazníka a budovať vzťahy so zákazníkmi. Tiež promotion mix; markting communications mix. |
promotional pricing | propagačná, motivačná cenotvorba – dočasné stanovenie ceny produktov pod ich cenníkovú cenu, a niekedy nepokrývajúcu ani náklady, s cieľom krátkodobo zvýšiť predaj |
prompted awareness test | test znalosti produktu, značky, mena a pod., pri ktorom sa respondentov pýtajú, či poznajú uvedený produkt |
proof | obťahy na korektúru; korektúrny nátlačok |
proof reading | korektúra, kontrolné čítanie |
propaganda | propaganda, nábor; propagovanie, presadzovanie doktrín; úsilie ovplyvniť názory iných |
propaganda of the deed | propaganda činom – provokatívna akcia s jediným cieľom: pritiahnuť pozornosť na myšlienku alebo sťažnosť |
proposal | návrh, ponuka; organizované materiály s cieľom ponúknuť produkt, program alebo služby – ponuka sa môže realizovať cestou prezentácie alebo doručiť poštou či osobne; ponuka na sobáš |
proposal solicitation | žiadosť o zaslanie ponúk, ponukové konanie – štádium nákupného procesu organizácií, v ktorom kupujúci vyzýva kvalifikovaných dodávateľov, aby predložili svoje ponuky |
prospect | potenciálny zákazník, ktorý chce a potrebuje produkt |
prospecting | prospektorské štádium, fáza vyhľadávania potenciálnych zákazníkov – vyhľadávanie a kvalifikácia potenciálnych zákazníkov v procese (osobného) predaja; prospecting stage |
prospecting stage | prospektorské štádium, fáza vyhľadávania potenciálnych zákazníkov – vyhľadávanie a kvalifikácia potenciálnych zákazníkov v procese (osobného) predaja; prospecting |
protectionism | protekcionizmus, ochranárstvo – prax ochraňovania jedného alebo viacerých sektorov ekonomiky danej krajiny pred zahraničnou konkurenciou pomocou taríf a kvót |
protocol | protokol, záznam, špecifikácia – počiatočný dokument v procese vývoja nového produktu, ktorý určuje presne definovaný cieľový trh, potreby zákazníkov, ich požiadavky a vymedzuje produkt a jeho funkcie |
provide | obstarať, zadovážiť, poskytnúť, dodať, zabezpečiť |
provider | dodávateľ, poskytovateľ, obstarávateľ |
provincial daily | regionálny denník |
proxy | splnomocnenec, oprávnený zástupca; náhrada; plná moc; splnomocniť; písomné povolenie akcionára hlasovať v jeho mene |
proxy fight | bojovné úsilie akcionára alebo skupiny získať hlasy väčšinových akcionárov |
proxy server | pomocný počítač, ukladajúci na disk navštívené internetové adresy a uľahčujúci prístup k nim |
proxy statement | dokument požadovaný vládnymi predpismi alebo burzami, podávajúci akcionárom alebo ich splnomocnencom všetky informácie potrebné na to, aby mohli konať na zhromaždení akcionárov |
PRSA (Public Relations Society of America) | združenie PR profesionálov USA |
PRVA (Public Relations Verband Austria) | združenie profesionálov PR Rakúska |
PSA, public service announcement | oznámenie v médiách vo verejnom záujme, uverejnené zadarmo |
psychographic segmentation | psychografická segmentácia – rozdelenie trhu na rozličné skupiny na základe spoločenskej triedy, životného štýlu alebo osobnostných charakteristík |
psychographics | psychografia, opisná psychológia – charakteristiky reprezentované črtami osobnosti a životného štýlu (aktivity, záujmy a názory) |
psychological pricing | psychologická cenotvorba – prístup k tvorbe cien, ktorý zvažuje psychológiu cien, nielen ekonomiku; cena tak niečo hovorí o samotnom produkte |
public / s | verejnosť; obyvateľstvo; cieľová skupina; verejný; štátny; akákoľvek skupina jednotlivcov, ktorú sa usiluje osloviť program public relations; publikom môže byť aj výbor troch ľudí; publikom môžu byť zamestnanci firmy, akcionári, zákazníci, komunita, legislatíva, celý národ, štát, svet…; skupina jednotlivcov, ktorých spája spoločná charakteristika, reakcie alebo skutočné či možné záujmy alebo majú vplyv na dosiahnutie cieľov organizácie |
public acceptance | verejné uznanie, súhlas |
public awareness | povedomie verejnosti |
public-address system | verejný rozhlas |
public affairs | práca s verejnosťou, podujatia pre verejnosť, public affairs, verejné záležitosti; public relations; komunikácia vlády a súkromného sektora; časť public relations, zaoberajúca sa politickým okolím organizácií |
public communication | verejná komunikácia – mnohokrokový a mnohosmerný proces rozširovania posolstiev širokej, niekedy nediferencovanej, verejnosti prostredníctvom zložitých sietí alebo aktívnych vysielačov |
public consent | súhlas verejnosti, verejná zhoda |
public information | verejná informácia, verejne prístupné fakty, správy, posolstvá, obrazy alebo dáta; šírenie takýchto informácií ako funkcia vlády, štátnych orgánov, neziskových organizácií, škôl a univerzít |
public information/public affairs officers (PIOs/PAOs) | referenti verejných informácií/záležitostí, ktorí pôsobia vo vládnych úradoch USA alebo v iných inštitúciách, ktorí používajú tieto tituly |
public interest | verejný záujem |
public opinion | verejná mienka; meradlo postoja verejnosti k nejakej osobe, organizácii, objektu, pojmu, myšlienke, projektu a pod.; imidž, obraz niečoho vo verejnosti |
public relations | vzťahy s verejnosťou, práca s verejnosťou; komunikácia s rozličnými cieľovými skupinami; forma manažmentu komunikácie, obrazu a povesti organizácie, usilujúca sa ovplyvniť pocity, názory alebo presvedčenie zákazníkov, akcionárov, dodávateľov, zamestnancov a ďalších publík vo vzťahu k firme a jej produktom a službám; budovanie dobrých vzťahov s rozličnými publikami organizácie pomocou pozitívnej publicity, vytváraním dobrého obrazu (imidžu) organizácie a zvládaním nepriaznivých klebiet, povestí a udalostí; funkcia manažmentu, ktorá pomáha definovať filozofiu organizácie a jej smerovanie pomocou primeraného správania sa a sústavnej vnútornej aj vonkajšej komunikácie a sledovania diania – tým umožuje organizácii prispôsobiť sa prostrediu a dôležitým očakávaniam rozličných publík |
public relations advertising | inzercia a reklama pre účely public relations |
public relations association | Asociácia public relations |
public relations award | cena za public relations |
public relations bonanza | zlatá baňa public relations – vďačná téma komunikácie, komunikačne výhodná situácia |
public relations committee | výbor pre public relations |
public relations consultancy | poradenstvo v oblasti vzťahov s verejnosťou; konzultačná firma public relations |
Public Relations Consultants Association (PRCA) | britské združenie konzultantov PR |
public relations counsel/or | poradca public relations, pracovník vzťahov s verejnosťou, ktorý informuje publiká aj organizácie s cieľom vytvoriť vzájomne výhodné vzťahy a získať podporu |
public relations director | riaditeľ public relations |
public relations disaster | pohroma pre organizáciu, firmu, osobnosť z hľadiska jej imidžu, povesti |
public relations excercise | hanlivé označenie aktivít public relations, ktoré okato niečo zakrývajú alebo demonštrujú |
public relations executive | referent, výkonný pracovník public relations |
public relations manager | manažér public relations |
public relations officer (PRO) | pracovník PR |
Public Relations Society of America (PRSA) | združenie PR profesionálov USA |
public relations support | podpora prostriedkami public relations |
Public Relations Verband Austria (PRVA) | združenie profesionálov PR Rakúska |
public service | verejnoprospešné služby, verejnoprávne inštitúcie |
public service announcement, PSA | oznámenie v médiách vo verejnom záujme, uverejnené zadarmo; nástroj publicity, využívajúci bezplatný priestor alebo čas, venovaný médiami |
public service advertising | inzercia a reklama vo verejnom záujme |
public speaking | verejný prejav |
public warehouse | verejný sklad – skladovacie priestory pre organizácie alebo spotrebiteľov |
publication | publikácia, uverejnenie, publikovanie, vydanie; vyhlásenie |
publicize | uverejniť, publikovať, verejne oznámiť |
publicity | publicita; propagácia; rozširovanie účelne plánovaných a realizovaných posolstiev prostredníctvom vybraných médií na podporu záujmu organizácie alebo osoby bez platenia médiu; neosobná, nepriamo platená prezentácia organizácie, výrobku alebo služby, myšlienky, projektu, osobnosti a pod. |
publicity agent | sprostredkovateľ, agent publicity, informácií o organizáciách pre verejnosť, rozličné publiká s cieľom podporovať porozumenie, sympatie alebo získavať zákazníkov, klientov pre organizácie |
publicity release | správa pre tlač, tlačová informácia, komuniké pre tlač; news release, press release |
publicity tools | nástroje publicity – metódy získavania neosobnej prezentácie organizácie, tovaru alebo služby bez priamych platieb médiu. Príklady: tlačové informácie (news releases), tlačové konferencie a verejné oznámenia (public service announcements) |
publics | cieľové skupiny |
publisher | vydavateľ, nakladateľ; vydavateľstvo, nakladateľstvo |
publishing | vydávanie, vydavateľský podnik |
puff | krikľavá reklama, oslavné tirády, prázdne slová; pozitívny redakčný materiál využívajúci text tlačovej informácie; puffery, puff-piece |
puffery | pozitívny redakčný materiál využívajúci text tlačovej informácie; zveličovanie alebo neopodstatnený materiál v publicite; puff, puff-piece |
puff-piece | pozitívny redakčný materiál využívajúci text tlačovej informácie; puffery, puff |
pull strategy | stratégia priťahovania – smerovanie komunikačného mixu, najmä reklamy a podpory predaja, na konečných spotrebiteľov s cieľom podnietiť ich, aby požadovali daný produkt od predajcu-maloobchodníka, ktorý ho potom objedná od sprostredkovateľa (distribútora, veľkobchodníka), a ten od výrobcu |
pulse schedule | pulzný rozvrh – kombinácia pevného a prelietavého rozvrhu vyplývajúca z rastu dopytu, období tvrdej propagácie alebo uvádzania nového produktu |
punch | dôraz alebo prieraznosť v príbehu alebo vysielaní |
Pure Food and Drug Act | federálny zákon USA o čistých potravinách a liekoch z r. 1906, ktorý má zaručiť čistotu potravín, doplnený v r. 1938 zákonom Wheeler-Lea, pokrývajúcim aj lieky a kozmetiku; zakazuje predaj falšovaných a klamlivo označených potravín, liekov a kozmetiky medzi štátmi USA |
purchase decision | rozhodnutie kúpiť, nákupné rozhodnutie – rozhodnutie kupujúceho, ktorú značku, ktorý produkt, výrobok alebo službu si kúpi |
purchase decision process | nákupný rozhodovací proces – kroky a štádiá, ktorými prechádza kupujúci, keď sa rozhoduje, ktorý produkt si kúpi |
purchase frequency | frekvencia nákupu – častosť nákupu určitého produktu |
purchasing power | kúpna sila – schopnosť určitých ľudí alebo skupín ľudí kupovať ponúkané produkty;kúpna sila meny – množstvo tovarov, ktoré sa dá kúpiť za jednotku danej meny; buying power |
pure competition | čistá konkurencia – konkurenčná situácia, v ktorej veľký počet predajcov súťaží s podobnými produktmi |
purpose | zmysel, účel; poslanie (zmysel existencie), dlhodobý cieľ, úloha |
push strategy | stratégia postrkovania, tlačenia – smerovanie komunikačného mixu na účastníkov distribučného reťazca alebo medzičlánky (sprostredkovateľov) s cieľom získať ich pre spoluprácu pri objednávaní, skladovaní, distribúcii a propagácii daného produktu; využíva sa najmä osobný predaj, predajcovia a komunikácia medzi organizáciami (B2B) |
put in play | dať ponuku firme, ktorá priťahuje ďalšie ponuky, a tak tvorí aktívny trh |
put to bed (a newspaper) | uzávierka |
Anglicko-slovenský slovník Komunikácie, public relations a marketingu zostavil
pán Doc. Dr. IVAN ŽÁRY, PhD., APR – www.zary.sk
Tento glosár čerpá z týchto hlavných zdrojov:
- Publikácia Glossary of Public Relations terms in 7 Languages, ktorú v sedemdesiatych rokoch pripravila Európska konfederácia public relations (CERP) ako pracovný slovník na harmonizáciu terminológie PR v Európe. Túto brožúrku opäť vydalo v roku 1988 vydavateľstvo Hollis Directories Ltd. Túto časť nášho glosára spracoval Dr. Emil Pícha, bývalý výkonný riaditeľ ProPublica.
- Anglicko-maďarský a maďarsko-anglický slovník PR (Angol-magyar, magyar-angol PR szótár) od Györgya Táboriho a Gábora Sarlósa, ktorý v roku 1996 vydala maďarská firma PeppeR.
- Study Guide For the Accreditation in Public Relations (APR) Examination.
- LESLEY, P. (ed.) (1991) The Handbook of Public Relations and Communications (4th ed.). McGraw-Hill 1991.
- SEITEL, F. P. (2001). The Practice of Public Relations. 8th ed. Prentice Hall 2001.
- SEITEL, F. P. (1995). The Practice of Public Relations. 6th ed. Prentice Hall 1995.
- SEITEL, F. P. (2011) The Practice of Public Relations. 11th ed. Prentice Hall 2011. International Edition. ISBN 10: 0-13-705831-4; ISBN 13: 978-0-13-705831-0.
- BERKOWITZ, E. N. – KERIN, R. A. – HARTLEY, S. W. – RUDELIUS, W. (1997). Marketing. 5th ed. Irwin, McGraw-Hill 1997.
- BERKOWITZ, E. N. – KERIN, R. A. – HARTLEY, S. W. – RUDELIUS, W. (2000). Marketing. 6th ed. Irwin, McGraw-Hill 2000.
- BASKIN, O. W. – ARONOFF, C. E. (1988). Public Relations. Dubuque 1988.
- WOLF, S. (2001). Erstes Deutsch-Slowakisches Marketing Lexikon. Prvý nemecko-slovenský marketingový lexikón. Bratislava : Stimul 2001.
- KOTLER, P. & ARMSTRONG, G. (2008). Principles of Marketing (12th ed.) Upper Saddle River, NJ : Pearson Education 2008.
- KITA, J. et al. (2010). Marketing. Bratislava : Iura Edition 2010. ISBN 978-80-8078-327-3
- KRIŽANOVÁ, A. et al (2010). Medzinárodný marketing. Žilina : Georg 2010. ISBN 978-80-89401-13-0
- Rozličné ďalšie pramene, vrátane každodenného života a praxe profesie.