Február 2013, Bratislava – Gemius uvádza na trh nový nástroj vhodný pre e-shopy a inzertné portály. gemiusRecommend je systém personalizovaných odporúčaní, ktorý zhromažďuje a analyzuje informácie
o správaní zákazníka na webových stránkach. Vďaka tomu identifikuje potreby klienta a jeho nákupné preferencie a následne mu ponúka tie produkty, ktoré majú šancu ho zaujať. Nástroj výrazne zvyšuje zisky
e-shopov, hodnotu nákupného košíka, lojalitu zákazníkov, CTR a čas strávený na webovej stránke.
Po úspešnom vstupe na dánsky a poľský trh sa gemiusRecommend začína používať aj na Slovensku. Vďaka dátam o spotrebiteľských preferenciách systém ponúka návštevníkom webových stránok produkty zodpovedajúce ich požiadavkám. gemiusRecommend pomôže prilákať užívateľov internetu ku kúpe väčšieho množstva produktov, k častejším návštevám webových stránok, a tiež k tomu, aby odporučili daný web svojim známym. Implementácia nástroja pomôže zvýšiť povedomie o značke a zákaznícku lojalitu. Všetko vyššie spomenuté má priamy vplyv na nárast zisku z online podnikania.
Obr. 1. Jedna z funkcií gemiusRecommend – personalizácia užívateľa: pre každého užívateľa systém pripraví špeciálnu sadu produktov alebo obsah, ktorý vyhovuje jeho potrebám na základe predchádzajúcej užívateľskej činnosti.
Zdroj: gemiusRecommend.
Hlavnou výhodou nástroja gemiusRecommend je personalizácia internetových užívateľov daného online obchodu. Na základe predchádzajúcej užívateľskej aktivity systém vygeneruje pre každého užívateľa špeciálnu sadu produktov alebo obsah, ktorý vyhovuje jeho potrebám. Okrem toho nástroj vytvára pre zákazníkov ponuku produktov, podobných tým, o ktoré už zákazník prejavil záujem. Ďalšou funkciou nástroja je ponuka doplnkového predaja, t.j. produktov, ktoré si zákazník môže dokúpiť ku skôr zvolenému výrobku, čo ho láka k nákupu väčšieho množstva produktov a zvyšuje hodnotu nákupného košíka. Nástroj umožňuje tiež zasielanie personalizovaných emailov vybraným skupinám zákazníkov na základe ich zákazníckeho správania a retargeting.
Implementácia nástroja je rýchla a jednoduchá a spočíva vo vložení skriptov do zdrojového kódu webových stránok. Správa systému prebieha v užívateľsky prívetivom rozhraní. „Systém, ktorý novo ponúkame segmentu e-commerce na Slovensku, nemá zatiaľ na našom trhu konkurenciu. Jeho fungovanie je veľmi jednoduché a efektívne. Vďaka systému odporúčaní môžu internetové obchody ponúknuť svojim klientom presne tie produkty, ktoré ich zaujímajú, a výrazne tak zvýšiť hodnotu vykonaných transakcií i počet konverzií. Použitie nástroja navyše uľahčí a urýchli užívateľom online nákup, čo zvýši zákaznícku lojalitu„, hovorí Vladimír Huba, Country Manager spoločnosti Gemius Slovakia.
Viac informácií o nástroji gemiusRecommend nájdete na webe:
http://recommend.gemius.com/sk/
O spoločnosti Gemius
Gemius – medzinárodná výskumná agentúra, európsky líder v oblasti prieskumu internetu. Gemius, založený v Poľsku, pôsobí v 30-tich štátoch Európy a Blízkeho východu. Spoločnosť je inovátorom v oblasti hybridnej metodológie merania návštevnosti internetu, ktorá využíva kombináciu dát pochádzajúcich z výskumného panelu a výskumu site-centric, čo poskytuje veľmi spoľahlivé výsledky media plannerom (gemiusAudience). Spoločnosť ponúka profesionálne prieskumné riešenia a analytické a poradenské služby, od site-centric a user-centric štúdií až po technologicky pokročilé nástroje pre analýzu správania internetových užívateľov na vybraných webových stránkach (gemiusTraffic), socio-demografických profilov internetových užívateľov (gemiusProfile), kvality používania webových stránok (gemiusUsability) a efektivity internetových reklamných kampaní (gemiusEffect). Gemius tiež vykonáva prieskum týkajúci sa tém vyžiadaných zákazníkmi (gemiusAdHoc). Okrem vyššie zmienených výskumov, poskytuje Gemius tiež štúdie o správaní užívateľov prehliadajúcich multimediálny obsah online (gemiusStream) a nástroj pre okamžité meranie všetkých kliknutí užívateľov internetu na webovej stránke (gemiusHeatMap). Gemius poskytuje štandardy merania návštevnosti internetu a internetových aplikácií (gemiusAudience) takmer v polovici všetkých európskych krajín.
Kontakt pre médiá:
Gemius Slovakia
Izabela Urbanová
PR Špecialista pre Českú a Slovenskú republiku
E-mail: izabela.urbanova@gemius.com
Tel.: +420 222 519 423
www.gemius.sk
