| rack jobber | regálový veľkoobchodník – veľkoobchodník, dodávajúci tovar na vlastné regály alebo police na vystavovanie tovaru na prenajatom mieste v maloobchode; tiež veľkoobchodník vykonávajúci niektoré funkcie distribučného kanála a predávajúci napr. do konsignačného skladu; jobber; truck jobber; wagon jobber |
| radio | rozhlas |
| random sample | náhodná vzorka, pri ktorej výbere má každý prvok rovnakú možnosť byť vybratý |
| raster | raster, mriežka – sústava čiar alebo bodov, ktoré vytvárajú obraz |
| rate | pomer, podiel, miera, kvóta; percento, sadzba; počet; pomerná rýchlosť, tempo; tarifa, cena, poplatok |
| rating | ohlas, hodnotenie, známkovanie, klasifikácia; odhad úveruschopnosti; stanovenie spôsobilosti |
| rating (TV or radio) | sledovanosť – percento domácností na trhu, ktoré sledujú určitý televízny program alebo rozhlasovú stanicu |
| rating point | jedno percento zo všetkých domácností, ktoré sledujú určitý televízny alebo rozhlasový program v určitom čase |
| ratio | pomer; koeficient; percento; prevodový pomer, prevod; ukazovateľ |
| raw materials | suroviny – poľnohospodárske, lesnícke alebo ťažobné produkty (bane), ktoré vstupujú do hotových produktov |
| reach | dosah – počet rozličných ľudí alebo domácností, ktorých zasahuje reklama |
| reactive public relations | komunikácia iba reagujúca na vonkajšie okolnosti a udalosti, bez dlhodobejšej stratégie, plánovania a implementácie; opak proactive public relations |
| reactive strategy | reaktívna stratégia – stratégia nového produktu, ktorá postupuje pri odpovedi na nové veci konkurencie obranne a vyvíja nový produkt |
| reader | čitateľ; čítacie zariadenie, snímač; výber textov; korektor |
| readership | čitatelia, čitateľská obec, publikum; docentúra; lektorstvo |
| readership survey | čitateľský prieskum – štúdia, ktorá má určiť vlastnosti, preferencie a čitateľské návyky určitého publika |
| readibility study | štúdia, skúmanie čitateľnosti – posúdenie čitateľnosti a zrozumiteľnosti nejakého textu alebo jeho časti pre dané publikum |
| rear screen projection | premietanie priesvitiek za hovoriacim alebo moderátorom, takže tvoria pozadie |
| rebate | zľava, rabat – zľava z ceny; podpora predaja, pri ktorej po predložení dokladu o kúpe vrátia zákazníkovi časť peňazí |
| recap | recapitulation; rekapitulácia predmetnej veci, seriálu alebo programu |
| receipt of goods (R.O.G.) | oficiálny dokument, potvrdzujúci prijatie vymenovaných tovarov; goods receipt |
| receive site | prijímacie miesto – miesto, kam sa vysiela satelitný program |
| receiver | prijímač, príjemca, prijímateľ – v komunikácii adresát prenášanej informácie; v marketingu spotrebiteľ, ktorý číta, počuje alebo vidí posolstvo odoslané zo zdroja v komunikačnom procese |
| reciprocal buying | priemyslový nákupný postup, pri ktorom sa dve organizácie dohodnú, že budú navzájom kupovať svoje produkty; reciprocity |
| reciprocity | reciprocita, vzájomnosť – priemyslový nákupný postup, pri ktorom sa dve organizácie dohodnú, že budú navzájom kupovať svoje produkty; reciprocal buying |
| recognition | poznanie; uznanie; zisťovanie, prieskum |
| recruitment | posila, posilnenie, doplnenie, rozširovanie; nábor, odvádzanie, verbovanie |
| recycling | recyklovanie, recyklácia – využitie technologického rozvoja na niekoľkonásobný prechod produktu výrobným cyklom |
| reduce | zmenšiť, redukovať; zmenšiť veľkosť vizuálu pri jeho reprodukcii |
| reengineering | reštrukturalizácia, transformácia; restructuring; streamlining – úsilie o efektívnejšie firmy, schopné globálne konkurovať, využívajúce obmedzovanie duplicitných činností v pobočkách firiem, zatváranie alebo zmeny stratových závodov a kancelárií a prepúšťanie zamestnancov |
| reference | dobrozdanie, odporúčanie, posudok, referencia; osoba, ktorá môže dať referenciu; zmienka, narážka, odkaz, odvolávka |
| reference group | referenčná skupina – ľudia, na ktorých sa človek obracia ako na kritérium sebahodnotenia alebo zdroj osobných noriem |
| reference price | porovnávacia, referenčná cena – cena, ktorú si kupujúci pamätajú a s ktorou porovnávajú aktuálnu cenu produktu |
| refreshments | občerstvenie; povzbudenie, osvieženie |
| refusal | odmietnutie, zamietnutie, odopretie; odmietnutie poslušnosti; zdráhanie |
| regional marketing | regionálny marketing – spôsob geografickej segmentácie, pri ktorom sa pripravuje marketingový plán zohľadňujúci miestne rozdiely vo vkuse, vnímaných potrebách alebo záujmoch |
| regional rollout | regionálne rolovanie – postupné uvedenie nového produktu na dané geografické územie s cieľom umožniť postupný nábeh výroby a postupné budovanie marketingu |
| regional shopping centre / center | regionálne nákupné centrum – prímestské nákupné centrum s počtom obchodov do 100, priťahujúce zákazníkov zo vzdialenosti 8-16 km, zvyčajne s jedným-dvoma kľúčovými obchodmi |
| registrar | agent alebo úradník podniku, ktorý vedie záznamy o jeho cenných papieroch a potvrdzuje, že meno na každej vydanej akcii zodpovedá menu vlastníka |
| registration | registrácia |
| regulation | regulácia, usmernenie, úprava; právna úprava – právo upravujúce správanie sa podnikateľských subjektov; tvrdenie vychádzajúce z teórie systémov, ktoré uvádza, že správanie sa systémov je podmienené a prispôsobuje sa pomocou interakcie s ostatnými systémami |
| reinforcement | posilnenie – odmena, ktorá smeruje k posilneniu odpovede (reakcie) |
| rejection | odmietnutie. zamietnutie, vyradenie, potlačenie; vyradenie tovaru; nepodarok |
| relationship marketing | vzťahový marketing – spájanie organizácie s jej zákazníkmi, zamestnancami, dodávateľmi a ďalšími partnermi pre vzájomné dlhodobé výhody |
| relationship selling | vzťahový predaj – budovanie zväzkov so zákazníkmi založené na dlhodobej pozornosti predajcu a jeho oddanosti ich vyvíjajúcim sa potrebám |
| relative market share | pomerný podiel na trhu – predaj firmy alebo obchodnej podnikateľskej jednotky delený predajom najväčšej firmy v odvetví; často sa používa ako vodorovná os pri analýze podnikateľského portfólia |
| release | uvoľniť (na uverejnenie), dať súhlas na publikáciu, zverejniť, vytlačiť, uviesť do distribúcie, na trh; dať do predaja; pustiť, uvoľniť; pustiť na slobodu; zhadzovať (bomby); vzdať sa nároku; news release, tlačová informácia |
| release date | deň a čas uverejnenia tlačovej informácie |
| reliability | hodnovernosť, vierohodnosť; vlastnosť výskumnej metódy, zaručujúca, že pri opakovanom skúmaní rovnakého javu sa dosiahnu rovnaké výsledky |
| reminder | pripomienka; znamenie; upomienka |
| reminder advertisement | pripomínajúca reklama, inzercia – reklama, inzercia posilňujúca predošlú znalosť produktu |
| reminder institutional advertisement | pripomínajúca inštitucionálna reklama, inzercia – pripomínajúca reklama, inzercia, upozorňujúca na meno spoločnosti, firmy, organizácie, inštitúcie |
| remote | rozhlasové alebo televízne vysielanie z iného než zvyčajného štúdia s využitím telefónov alebo mikrovlnného prenosu; remote broadcast |
| remote broadcast | rozhlasové alebo televízne vysielanie z iného než zvyčajného štúdia s využitím telefónov alebo mikrovlnného prenosu; remote |
| repeat purchaser | opätovný kupujúci, zákazník – človek, ktorý vyskúšal produkt, bol spokojný a kupuje zasa |
| repetitve decisions | opakované, opakujúce sa rozhodnutia – rozhodnutia, ktoré sa počas pracovného roka opakujú v štandardných intervaloch |
| reply card | odpovedná karta |
| repositioning | zmena pozície, vnímania – zmena miesta, ktoré ponuka zaujíma v mysliach spotrebiteľov v porovnaní s konkurenčnými produktmi |
| reprint | dotlač, reprint, ďalšie alebo nové vydanie tlačenej publikácie |
| representation | reprezentácia; znázornenie, zachytenie, stelesnenie; podoba, postava; zastúpenie; poslanecký zbor |
| representative | predstaviteľ, poverenec, splnomocnenec, delegát, reprezentant; reprezentatívny, typický, symbolizujúci; zastupiteľský |
| reproduction fee | poplatok za šírenie |
| reputation | povesť, meno, renomé, reputácia; úcta; autorita; chýr |
| requirements contract | požiadavkový kontrakt, zmluva na základe požiadaviek – zmluva, ktorá požaduje, aby produkt od jedného predajcu napĺňal všetky alebo časť potrieb kupujúceho počas daného obdobia |
| resale price maintanance | vertikálne určovanie cien – prax, pri ktorej predajcovia nesmú predávať pod minimálnu predajnú cenu; vertical price fixing |
| research | výskum, prieskum, skúmanie; vykonávať prieskum, výskum, skúmať |
| research – empirical | empirický prieskum, využívajúci skúsenosť a pozorovanie zmyslami bez snahy usporiadať výsledky do systému alebo teórie |
| research – basic or pure | základný alebo čistý výskum, skúmajúci javy často pomocou budovania a overovania teórií bez snahy aplikovať výsledky na riešenie praktických problémov |
| research – applied | aplikovaný výskum, usilujúci sa riešiť problémy aplikáciou výsledkov výskumu na javy spojené s problémom |
| research – social | sociálny, spoločenský výskum – základný alebo aplikovaný výskum javov v oblasti spoločenských vied: psychológie, sociálnej psychológie, antropológie, komunikácie a masovej komunikácie (väčšina výskumov vo sfére public relations patrí do tejto kategórie) |
| research – evaluation | hodnotiaci výskum účinnosti programov a projektov s cieľom zlepšiť ich |
| research – historical | historický výskum – zber informácií jestvujúcich vo forme historických dokumentov, osobných materiálov, novín a časopisov a úradných záznamov |
| research – descriptive | deskriptívny, opisný výskum, charakterizujúci jestvujúce podmienky, status quo, individuálne a skupinové názory, postoje a správanie sa, využívajúc experiment, ktorý zvyčajne slúži na overenie teórie alebo hypotézy |
| research – formal, scientific, or quantitative | formálny, vedecký alebo kvantitatívny výskum, prísne dodržiavajúci zásady vedeckého skúmania, akými sú pravidlá empirického pozorovania, náhodný výber vzoriek v prieskumoch, porovnávanie výsledkov so štatistickými normami a zabezpečenie opakovania výsledkov |
| research – informal, or nonscientific | neformálne, nie vedecké skúmanie bez využitia vedeckých metód, zvyčajne s cieľom predbežného prieskumu pred použitím prísnejších metód |
| research – qualitative | kvalitatívny výskum zacielený na hodnotu programov alebo skúmajúci iné otázky s využitím neformálnych alebo formálnych postupov |
| research – primary | primárny, prvotný, terénny výskum, využívajúci osobné získavanie dát alebo zhromažďovanie údajov z „prvej ruky“ |
| research – secondary | sekundárny, druhotný výskum, výskum „od zeleného stola“, využívajúci poznatky iných alebo zber údajov z „druhej ruky“ |
| research – formative | formatívny výskum, získavajúci informácie na úpravu plánov kampaní počas ich implementácie |
| research – summative | sumárny výskum, získavajúci informácie s cieľom monitorovať kampaň a dokumentovať jej účinnosť ako celku alebo jej častí |
| reseller | priekupník – veľko- alebo maloobchodník, ktorý kupuje fyzické produkty a znovu ich predáva bez akejkoľvek úpravy |
| resident buyer | rezidentný nákupca – organizácia sídliaca v centre veľkoobchodného trhu a slúžiaca veľmi malým alebo priveľmi vzdialeným malobchodníkom, pre ktorých by sa nevyplatilo mať stálu nákupno-predajnú organizáciu |
| resource | zdroj, zásoba; nápad, myšlienka, dôvtip, východisko |
| respondent | účastník prieskumu, respondent; kto sa zúčastňuje prieskumu alebo výskumu odpovedaním na otázky |
| response | odpoveď, reakcia, ohlas, ozvena, odozva; reagovať |
| responsibility | zodpovednosť; spoľahlivosť;, solídnosť; povinnosť; solventnosť, záruka |
| restructuring | reštrukturalizácia, transformácia; reengineering; streamlining – úsilie o efektívnejšie firmy, schopné globálne konkurovať, využívajúce obmedzovanie duplicitných činností v pobočkách firiem, zatváranie alebo zmeny stratových závodov a kancelárií a prepúšťanie zamestnancov |
| résumé | zhrnutie, súhrn, záver, rezumé |
| retail | maloobchod; retailing – maloobchodné podnikanie – všetky aktivity zahrnuté v predaji, najímaní a zabezpečovaní tovarov a služieb pre konečných spotrebiteľov: jednotlivcov, rodiny alebo domácnosti na ich konečnú spotrebu, neobchodné použitie |
| retail gravitation | príťažlivosť obchodu (maloobchodu) – sila príťažlivosti určitého nákupného centra, obchodu, mesta; vo všeobecnosti: čím väčšie nákupné centrum, tým väčšia schopnosť prilákať ľudí zo vzdialených miest |
| retail life cycle | životný cyklus maloobchodu – koncept opisujúci predaj v malom štyrmi štádiami: počiatočným rastom, zrýchleným vývojom, zrelosťou a poklesom |
| retail positioning matrix | matrica pozicionovania maloobchodu – rámec pozicionovania maloobchodných miest na základe šírky ponuky produktov a pridanej hodnoty |
| retail trade | maloobchodný trh, sektor – časť trhu, ktorá je konečným spotrebiteľom výrobkov a služieb; jednotlivci, rodiny a domácnosti; obsuhujú ju maloobchodníci |
| retailer | maloobchodník – obchodný sprostredkovateľ, ktorý predáva konečnému spotrebiteľovi;podnik, ktorého obrat pozostáva hlavne z maloobchodného predaja |
| retailer(‚) cooperative | maloobchodné združenie, umožňujúce členom využiť svoju nákupnú silu na vyjednanie lepších podmienok od výrobcov a deliť si marketingové náklady |
| retailer-sponsored cooperative chain | spolupracujúci maloobchodný reťazec – zmluvný systém zahrnujúci nezávisle vlastnené obchody tak, že vystupujú ako reťazec |
| retail advertising | maloobchodná reklama, reklama maloobchodu, maloobchodníka – reklamné pôsobenie maloobchodu na konečného spotrebiteľa |
| retailing | maloobchodné podnikanie, maloobchod – všetky aktivity zahrnuté v predaji, najímaní a zabezpečovaní tovarov a služieb pre konečných spotrebiteľov: jednotlivcov, rodiny alebo domácnosti na ich konečnú spotrebu, neobchodné použitie; retail |
| retailing mix | maloobchodný mix – strategické zložky, ktoré riadi maloobchodník, vrátane tovarov a služieb, fyzickej distribúcie a komunikačnej taktiky |
| retainer | záloha, záloha na honorár; poplatok; preddavok |
| retainer basis | odmeňovanie na základe pravidelného poplatku |
| retainer fee | udržiavací poplatok; paušálny poplatok |
| retouch | retuš; retušovať; zlepšiť definíciu fotografie pred poltónovou reprodukciou |
| return | storno, návratka – výplata alebo kredit zákazníkovi za položku vrátenú predajcovi |
| return on advertising investment | návratnosť investície do reklamy – čistá návratnosť investície do reklamy, vydelená nákladmi na túto investíciu |
| return on investment (ROI) | návratnosť investície – pomer zdaneného čistého zisku a investície naň použitej |
| return on marketing investment | návratnosť investície do marketingu – čistá návratnosť investície do marketingu, vydelená nákladmi na túto investíciu; marketing ROI |
| retweet | sloveso – znovu uverejniť alebo preposlať (forwardovať) určitú správu, informáciu v sociálnom mikroblogovom médiu Twitter; podstatné meno – takto opätovne uverejnená alebo preposlaná informácia |
| revenue | príjem, dôchodok, výnos, tržba |
| revenue generation | vytváranie dôchodku, generovanie tržby |
| reversal | obrátený záber; záber na interviewujúceho, ktorý sa pozerá na osobu, dávajúcu rozovor |
| reverse | negatív; vytlačiť materiál bielym typom na tmavé pozadie; pri výreze obrazu prevod na negatív |
| reverse logistics | spätná logistika – proces opätovného získavania recyklovateľných a znovu použiteľných materiálov, odpadov a znovu spracovaných položiek z bodu spotreby alebo použitia na opravu, prepracovanie alebo zneškodnenie či uloženie |
| reverse marketing | spätný marketing – úsilie organizačných kupujúcich vybudovať také vzťahy, ktoré formujú dodávateľské produkty, služby a schopnosti tak, aby vyhovovali potrebám kupujúcich a ich zákazníkov |
| review | posudok, kritika, recenzia; komentár k udalosti, dielu alebo predstaveniu, výkonu; správa, správy, prehľad; revue (časopis); revue, show, estráda; spätný pohľad; kontrola; posudzovať, recenzovať; opakovať, precvičovať |
| rich media | bohaté médiá, silné nástroje, komplexné oslovovanie – on-line propagácia, napríklad reklamné prúžky, využívajúca audio, video a interaktívne možnosti internetu na pritiahnutie väčšej pozornosti návštevníkov a vnášajúca do posolstva prvok zábavy |
| risk assessment | zhodnotenie risku, stupňa rizika v krízovom public relations plánovaní |
| risk management | riadenie rizikových postupov; plánovanie a realizácia stratégií na zvládnutie rizík |
| road show | prezentačné turné; séria propagačných akcií; divadelné predstavenie súboru na zájazde; pohostinské predstavenie |
| Robinson-Patman Act (1936) | Robinsonov-Patmanov zákon (USA) – úprava stavajúca mimo zákona cenovú diskrimináciu voči rozličným kupujúcim toho istého produktu, ktorej výsledkom je podstatné obmedzenie konkurencie alebo pomoc vzniku monopolu; zakazuje napr. cenovú diskrimináciu a umožňuje federálnej obchodnej komisii regulovať množstvové zľavy |
| Rochdale Principles | Rochdaleské princípy – pravidlá organizovania a fungovania spotrebných družstiev, sformulované družstvom v Rochdale vo Veľkej Británii v r. 1844 |
| ROI | return on investment, návratnosť investícií – pomer zdaneného čistého zisku a investícií naň použitých |
| roman type | Roman, najčastejšie používaný typ písma |
| rough | náčrt, skica; predbežná podoba rukopisu alebo vizualizácia grafiky |
| rough cut | prvý strih filmu pred pridaním efektov, titulkov a zvuku |
| round-table | okrúhly stôl |
| round-the-clock | dvadsaťštyrihodinový; konaný vo dne v noci, nepretržite |
| roundup | výťah, prehľad; príbeh, materiál pripravený z viacerých zdrojov |
| royalty | autorský honorár; poplatok za poskytnutie práv; tantiéma; licenčný poplatok; kráľovská hodnosť |
| RSVP, rsvp | potvrďte účasť, prosím, odpovedzte (text na pozvánkach) |
| rumours | klebety, fámy |
Anglicko-slovenský slovník Komunikácie, public relations a marketingu zostavil
pán Doc. Dr. IVAN ŽÁRY, PhD., APR – www.zary.sk
Tento glosár čerpá z týchto hlavných zdrojov:
- Publikácia Glossary of Public Relations terms in 7 Languages, ktorú v sedemdesiatych rokoch pripravila Európska konfederácia public relations (CERP) ako pracovný slovník na harmonizáciu terminológie PR v Európe. Túto brožúrku opäť vydalo v roku 1988 vydavateľstvo Hollis Directories Ltd. Túto časť nášho glosára spracoval Dr. Emil Pícha, bývalý výkonný riaditeľ ProPublica.
- Anglicko-maďarský a maďarsko-anglický slovník PR (Angol-magyar, magyar-angol PR szótár) od Györgya Táboriho a Gábora Sarlósa, ktorý v roku 1996 vydala maďarská firma PeppeR.
- Study Guide For the Accreditation in Public Relations (APR) Examination.
- LESLEY, P. (ed.) (1991) The Handbook of Public Relations and Communications (4th ed.). McGraw-Hill 1991.
- SEITEL, F. P. (2001). The Practice of Public Relations. 8th ed. Prentice Hall 2001.
- SEITEL, F. P. (1995). The Practice of Public Relations. 6th ed. Prentice Hall 1995.
- SEITEL, F. P. (2011) The Practice of Public Relations. 11th ed. Prentice Hall 2011. International Edition. ISBN 10: 0-13-705831-4; ISBN 13: 978-0-13-705831-0.
- BERKOWITZ, E. N. – KERIN, R. A. – HARTLEY, S. W. – RUDELIUS, W. (1997). Marketing. 5th ed. Irwin, McGraw-Hill 1997.
- BERKOWITZ, E. N. – KERIN, R. A. – HARTLEY, S. W. – RUDELIUS, W. (2000). Marketing. 6th ed. Irwin, McGraw-Hill 2000.
- BASKIN, O. W. – ARONOFF, C. E. (1988). Public Relations. Dubuque 1988.
- WOLF, S. (2001). Erstes Deutsch-Slowakisches Marketing Lexikon. Prvý nemecko-slovenský marketingový lexikón. Bratislava : Stimul 2001.
- KOTLER, P. & ARMSTRONG, G. (2008). Principles of Marketing (12th ed.) Upper Saddle River, NJ : Pearson Education 2008.
- KITA, J. et al. (2010). Marketing. Bratislava : Iura Edition 2010. ISBN 978-80-8078-327-3
- KRIŽANOVÁ, A. et al (2010). Medzinárodný marketing. Žilina : Georg 2010. ISBN 978-80-89401-13-0
- Rozličné ďalšie pramene, vrátane každodenného života a praxe profesie.
