Na pošte Bratislava 35 na Čachtickej ulici sa podľa viacerých obyvateľov opakovane tvoria dlhé rady, čakanie má v špičke dosahovať 30 až 40 minút. Račiansky poslanec Ján Polakovič uviedol, že situáciu rieši s vedením Slovenskej pošty od januára. Informáciu zverejnil vo štvrtok 19. februára 2026 na sociálnej sieti.
Dve príčiny, dve sady opatrení
Poslanec po stretnutí s regionálnou manažérkou pôšt v Bratislave identifikoval dve hlavné príčiny dlhého čakania: personálny výpadok a chýbajúce digitalizačné prvky, ktoré vedia riadenie radu zjednodušiť.
Personál pošty má pomôcť presun medzi pobočkami
Najväčší problém má podľa zverejnených informácií predstavovať dlhodobý nedostatok zamestnancov a aktuálne výpadky z dôvodu práceneschopnosti. Regionálna manažérka mala tento týždeň pobočku na Čachtickej navštíviť osobne a následne pristúpila k presunu zamestnancov medzi pobočkami s cieľom skrátiť čakacie doby.
Polakovič zároveň avizoval, že voľné pracovné miesta Slovenskej pošty chce komunikovať aj cez lokálny informačný kanál Račiansky výber, aby sa obsadenie podarilo stabilizovať priamo ľuďmi z mestskej časti.
Vyvolávací systém a kontrola dĺžky radu v aplikácii
Druhý krok sa má týkať digitalizácie prevádzky. Poslanec informoval, že pri najbližších inštaláciách vyvolávacích systémov má pošta Bratislava 35 patriť medzi prioritné pobočky. Vyvolávací systém má umožniť, aby si zákazník vzal poradový lístok a čakal mimo radu, pričom poradie bude riadené systémom.
Druhá výhoda má súvisieť s mobilnou aplikáciou Slovenskej pošty, cez ktorú si zákazníci vedia overiť vybrané informácie pred návštevou pobočky. Slovenská pošta uvádza, že aplikácia ponúka viacero funkcií vrátane prehľadu pobočiek a ďalších online služieb.
Poslanec žiada spätnú väzbu od obyvateľov
Ján Polakovič v statuse zároveň požiadal obyvateľov, aby mu napísali, v ktorých časoch býva situácia najhoršia. „Budem rád, ak napíšete, v ktorých časoch býva situácia najhoršia a či ste si v posledných dňoch všimli nejakú zmenu,“ uviedol. V závere sa poslanec zastal pracovníkov pošty aj doručovateľov a požiadal o trpezlivosť s tým, že zmeny sa neprejavia okamžite.
Jasné, aktuálne správy o Rači nájdete na webe RacianskyVecernik.sk.
